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Dépistage des pannes
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Les marges latérales sont
incorrectes
Vérifiez si les marges définies dans l’Outil de paramétrage d’imprimante et
dans l’application sont correctes. Adaptez la marge gauche si nécessaire.
Vérifiez si les réglages de l’application, de l’imprimante et du pilote
d’imprimante correspondent au format du papier chargé dans l’imprimante. Si
les réglages de l’application ou du pilote d’imprimante ne correspondent pas
pour la largeur du papier, l’image ne sera pas imprimée correctement sur le
plan horizontal. Adaptez les paramètres si nécessaire.
La page imprimée contient des
caractères incorrects
Assurez-vous d’avoir défini le jeu de caractères (police) adapté dans
l’application.
Essayez de changer la police utilisée dans le document.
Cette imprimante n’est pas détectée
lors de l’établissement d’une
connexion Bluetooth
(PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi
uniquement)
1 Vérifiez que le voyant
(Bluetooth) est allumé en bleu.
Si le voyant
(Bluetooth) clignote ou s’il est éteint, la connexion Bluetooth
n’est pas établie. Pour établir une connexion Bluetooth, consultez
Connexion par Bluetooth (PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi uniquement) à
la page 26.
2 Vérifiez les paramètres Bluetooth.
Pour imprimer les paramètres de l’imprimante, voir Confirmer les
paramètres de l’imprimante à la page 92.
Indiquez les bons paramètres Bluetooth dans l’Outil de paramétrage
d’imprimante (voir Modification des paramètres de l’imprimante à
la page 45).
Cette imprimante n’est pas détectée
lors de l’établissement d’une
connexion Bluetooth (PJ-773
uniquement)
1 Vérifiez que le voyant
(Wi-Fi) est allumé en bleu.
Si le voyant
(Wi-Fi) clignote ou s’il est éteint, la connexion Wi-Fi n’est pas
établie. Pour établir une connexion Wi-Fi, consultez Connexion par Wi-Fi
(PJ-773 uniquement) à la page 27.
2 Vérifiez les paramètres Wi-Fi.
Pour imprimer les paramètres de l’imprimante, voir Confirmer les
paramètres de l’imprimante à la page 92.
Contactez l’administrateur réseau et indiquez les paramètres Wi-Fi corrects
dans l’Outil de paramétrage d’imprimante (voir Modification des paramètres
de l’imprimante à la page 45).
La connexion Wi-Fi prend trop de
temps (PJ-773 uniquement)
Il peut s’écouler une minute ou plus entre l’initialisation et la fin de la connexion
au Wi-Fi. Cela peut varier en fonction de l’appareil et de l’environnement.
Renseignez-vous auprès du fabricant de l’appareil.
Je souhaite réinitialiser
l’imprimante/supprimer les données
transférées depuis un ordinateur ou
un appareil mobile.
Suivez la procédure ci-dessous pour réinitialiser l’imprimante :
1 Vérifiez que l’imprimante est bien hors tension.
2 Tout en maintenant le bouton (Avance papier) enfoncé, appuyez trois
fois sur le bouton (Alimentation), puis relâchez le bouton (Avance
papier).
Le voyant POWER commence à clignoter en orange.
3 Appuyez trois fois sur le bouton (Avance papier) pour réinitialiser les
paramètres de communication et de l’appareil à leurs réglages effectués en
usine, et pour supprimer toutes les données transférées à l’imprimante.
Problème Solution
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