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Dépannage
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Problèmes de papier 7
Problèmes d'impression d'image 7
Problème Solution
Le papier est coincé dans l'imprimante. Voir Élimination d'un bourrage papier àlapage27.
Le papier passe bien dans l'imprimante,
mais rien n'est imprimé.
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother et que le papier est chargé correctement, la face lisse,
couchée (le côté à imprimer) étant orientée vers le bas (voir
Impression àlapage20).
Vérifiez le réglage de la densité d'impression (voir Configuration
des options du pilote d'imprimante à la page 22).
Le papier n'avance pas, alors que le
moteur fonctionne.
Assurez-vous que le couvercle de sortie du papier est bien
fermé.
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother. Un papier épais peut ne pas passer dans l'imprimante.
Si vous continuez à rencontrer ce type de problème, il se peut
que l'imprimante soit endommagée. Contactez votre revendeur
ou le service à la clientèle de Brother.
Problème Solution
L'image imprie est cade. Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother et que le papier est chargé correctement (voir Impression
à la page 20).
Vérifiez si le rouleau de platine est sale. Si c'est le cas, nettoyez-
le (voir Nettoyage du rouleau de la platine à la page 45).
La qualité d'impression est mauvaise, et
l'image imprimée est trop claire ou trop
sombre.
Réglez la densité d'impression à l'aide du pilote d'imprimante
(voir Réalisation d'impressions plus claires ou plus sombres
àlapage21).
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother.
L'image est compressée et étirée en
plusieurs endroits.
Vérifiez si le couvercle de sortie du papier n'est pas resté
ouvert pendant l'impression. S'il est ouvert, fermez-le
convenablement.
Vérifiez si le papier ne glisse pas dans l'imprimante. S'il glisse,
assurez-vous que le rouleau de platine est propre (voir Nettoyage
du rouleau de la platine à la page 45).
Assurez-vous que vous utilisez du papier thermique de marque
Brother. Avant de charger le papier, assurez-vous qu'il n'est
pas plissé.
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