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WICHTIG
Um technische Hilfe zu erhalten, wenden Sie sich an den Brother Kundensupport des Landes, in dem Sie
den Scanner gekauft haben. Sie müssen sich also an die Niederlassung innerhalb des betreffenden
Landes wenden. Weitere Informationen siehe Für den Kundenservice auf Seite 131.
Wenn Sie vermuten, dass ein Problem mit dem Scanner vorliegt, versuchen Sie, es anhand der Vorschläge
in der folgenden Tabelle zu lösen.
Sie können die meisten Probleme selbst lösen. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, besuchen Sie das
Brother Solutions Center unter http://support.brother.com
, klicken Sie auf FAQ & Fehlerbehebung und
navigieren Sie zum Namen Ihres Modells.
Die Verwendung von Verbrauchsmaterial, das nicht von Brother hergestellt wurde, kann die Scanqualität, die
Hardwareleistung und die Zuverlässigkeit des Produkts beeinträchtigen.
Fehler- und Wartungsmeldungen
Meldungen auf dem LC-Display
Problemlösung 8
Fehlermeldung Ursache Abhilfe
ADF-Abdeckung offen Die ADF-Abdeckung ist offen. Schließen Sie die ADF-Abdeckung.
Dokument falsch
eingezogen
Nach dem Drücken der Scan-Taste ist der
Papiererkennungssensor eine bestimmte Zeit
lang inaktiv.
Richten Sie die Kanten der Seiten
bündig aus und legen Sie das Dokument
korrekt ein. Versuchen Sie dann erneut
zu scannen.
Dokumentenstau/zu
lang
Die Dokumentenführungen sind nicht auf
die richtige Dokumentengröße eingestellt.
Die Einstellungen sind für das Dokument
nicht geeignet.
Auf der Oberfläche der Einzugsrolle oder
der Vorschubrolle hat sich Papierstaub
angesammelt.
Beseitigen Sie den Dokumentenstau
(siehe Dokumentenstau auf Seite 116)
und gehen Sie wie folgt vor:
Stellen Sie die Dokumentenführungen
entsprechend der Vorlagenbreite ein.
Wenn die Scangröße auf „Auto“
eingestellt ist und Sie ein Dokument
scannen, das aus Seiten von
unterschiedlichem Format besteht,
legen Sie schmale Seiten gerade und
möglichst dicht an der Mitte des Geräts
ein. Wenn das Dokument nicht gerade
eingezogen wird, verwenden Sie die
Funktion „Endlos-Scannen“.
Überprüfen Sie die Einstellungen.
Siehe Abschnitt WICHTIG auf
Seite 117.
Reinigen Sie die Rollen. Siehe
Reinigen der inneren Teile des
Scanners auf Seite 99.
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Brother PDS-5000 User Manual - French - 129 pages


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