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Schwierigkeiten Vorschläge
Wenn während der Installation die Sicherheitssoftware-
Warnung auf dem Computerbildschirm angezeigt wird,
ändern Sie die Sicherheitssoftware-Einstellungen so,
dass die Ausführung des Brother-Produkt-
Einrichtungsprogramms bzw. des anderen Programms
zugelassen wird.
(Macintosh)
Wenn Sie eine Firewall-Funktion von Anti-Spyware- oder
Antiviren-Sicherheitssoftware verwenden, müssen Sie
diese vorübergehend deaktivieren und dann die Brother-
Software installieren.
1Für Windows Server® 2012: Gruppe Hardware und Sound
Kopierschwierigkeiten
Schwierigkeiten Vorschläge
Es kann keine Kopie erstellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Kopieren gedrückt haben
und dass sich das Gerät im Kopiermodus befindet.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure
Function Lock-Einstellungen zu prüfen.
Auf den Kopien erscheinen vertikale schwarze Linien. Schwarze vertikale Linien werden normalerweise durch
Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem Glasstreifen
verursacht oder wenn der Koronadraht schmutzig ist.
Reinigen Sie den Glasstreifen und das Scannerglas
sowie den weißen Streifen und den weißen Kunststoff
darüber.
Die Kopien sind leer. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument richtig
eingelegt haben.
Scanschwierigkeiten
Schwierigkeiten Vorschläge
Beim Start des Scanvorgangs erscheinen TWAIN- oder
WIA-Fehler. (Windows®)
Achten Sie darauf, dass der Brother TWAIN- oder WIA-
Treiber in Ihrer Scananwendung als primäre Quelle
ausgewählt ist. Klicken Sie beispielsweise in Nuance
PaperPort 14SE auf Desktop > Scaneinstellungen >
Auswählen..., um den Brother TWAIN/WIA-Treiber
auszuwählen.
Beim Start des Scanvorgangs erscheinen TWAIN- oder
ICA-Fehler. (Macintosh)
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber
als primäre Quelle ausgewählt ist. Klicken Sie in
PageManager auf Datei > Von Scanner importieren und
wählen Sie den Brother TWAIN-Treiber.
Sie können Dokumente auch mit dem ICA-Scannertreiber
scannen.
Die Texterkennung funktioniert nicht. Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
(Macintosh-Benutzer)
Stellen Sie sicher, dass Sie Presto! PageManager von
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/
PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg heruntergeladen
und installiert haben.
Es ist kein Scannen möglich. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure
Function Lock-Einstellungen zu prüfen.
Softwareschwierigkeiten
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