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Home > Problemlösung > Fehler- und Wartungsmeldungen
Fehler- und Wartungsmeldungen
(DCP-L6600DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW)
Wenn auf dem Display Fehler angezeigt werden und Ihr Android-Gerät die NFC-Funktion unterstützt,
halten Sie das Gerät an das NFC-Logo am Brother-Gerät, um auf das Brother Solutions Center zuzugreifen
und die aktuellen FAQs für Ihr Gerät durchzugehen. (Seitens Ihres Mobilfunkanbieters können Gebühren
für Nachrichtenübermittlung und Datennutzung anfallen.)
Stellen Sie sicher, dass die NFC-Einstellungen sowohl des Brother-Gerätes als auch des Android-
Gerätes aktiviert sind.
Wie bei jedem modernen Büroprodukt können Fehler auftreten und möglicherweise müssen
Verbrauchsmaterialien ersetzt werden. In diesem Fall identifiziert das Gerät den Fehler oder die erforderliche
Routinewartung und zeigt die entsprechende Meldung an. Die häufigsten Fehler- und Wartungsmeldungen sind
in der Tabelle aufgeführt.
Befolgen Sie die Anweisungen in der Spalte Maßnahmen, um den Fehler zu beheben und die Meldung zu
löschen.
Sie können die meisten Fehler selbst beheben und regelmäßige Wartungsarbeiten selbst durchführen. Wenn Sie
weitere Tipps benötigen: Besuchen Sie support.brother.com und klicken Sie auf FAQ & Fehlerbehebung.
Fehlermeldung Ursache Abhilfe
Abdeckung offen Die vordere Abdeckung ist nicht
vollständig geschlossen.
Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Geräts
und schließen Sie sie dann fest.
Abdeckung offen Beim Einschalten war die
Abdeckung der Fixiereinheit
nicht vollständig geschlossen
oder es ist an der Rückseite
des Geräts zu einem
Papierstau gekommen.
Schließen Sie die Abdeckung der Fixiereinheit,
die sich innerhalb der hinteren Abdeckung des
Geräts befindet.
Stellen Sie sicher, dass innerhalb der Rückseite
des Geräts kein Papier gestaut ist, und schließen
Sie dann die Abdeckung der Fixiereinheit.
Abdeckung offen Die Abdeckung des
automatischen Vorlageneinzugs
(ADF) ist nicht vollständig
geschlossen.
Schließen Sie die Abdeckung des automatischen
Vorlageneinzugs (ADF).
Wenn die Fehlermeldung noch immer angezeigt
wird, drücken Sie .
Ausgabefach voll Die Ausgabepapierablage ist
voll.
Entfernen Sie das bedruckte Papier aus der
Ausgabeablage, die im Display angezeigt wird.
Besetzt Die gewählte Nummer
antwortet nicht oder ist besetzt.
Überprüfen Sie die Nummer und versuchen Sie
es erneut.
Dienstfehler ## Die Firmware des Geräts weist
ein Problem auf.
Wenden Sie sich an den Brother
Kundenservice.
Dokument prüfen Das Dokument wurde nicht
korrekt eingelegt oder
eingezogen oder das über den
automatischen Vorlageneinzug
(ADF) gescannte Dokument
war zu lang.
Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem
automatischen Vorlageneinzug (ADF).
Beseitigen Sie Ablagerungen und
Papierstückchen aus dem Papierpfad des
automatischen Vorlageneinzugs (ADF).
Drücken Sie .
Druckdaten voll. Der Speicher des Geräts ist
voll. Drücken Sie und löschen Sie die zuvor
gespeicherten Daten für den sicheren Druck.
Druckmedium falsch Der im Druckertreiber
festgelegte Medientyp weicht
von dem Papiertyp ab, der im
Menü des Geräts festgelegt ist.
Legen Sie den richtigen Papiertyp in die im
Display angezeigte Kassette ein und wählen Sie
dann den richtigen Medientyp in der Einstellung
Papiertyp beim Gerät aus.
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