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Dépistage des pannes
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B
Les résultats de numérisation sont
mauvais avec le chargeur
automatique de documents.
Des lignes noires verticales
apparaissent sur les dones
numérisées.
Nettoyez la barre blanche dans le chargeur automatique de documents ainsi que
la bande de verre qui se trouve en-dessous.
(Voir Nettoyage du scanner uu page 93.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 36.)
Problèmes liés à PhotoCapture Center
Problème Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
1 Retirez puisintroduisez la carte mémoire ou la clé USB.
2 Si vous avez essayé « Éjecter » à partir de Windows
®
, retirez la carte
moire ou la clé USB avant de continuer.
3 Si un message d'erreur s'affiche quand vous essayez d'éjecter la carte
moire ou la clé USB, cela signifie que celle-ci est en cours d'utilisation.
Attendez un moment, puis réessayez.
4 Si le problème persiste, éteignez votre ordinateur et l'appareil, puis rallumez-
les.
Il n'est pas possible d'accéder au
disque amovible à partir de
l'ordinateur.
Vérifiez si vous avez inséré la carte mémoire ou la clé USB correctement.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
Assurez-vous que les réglages d'impression Sans marge et Rognage sont
désactivés. (uu Guide de l’utilisateur avancé : Impression sans bordure et
Rognage.)
Problèmes de logiciel
Problème Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows
®
)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
« Appareil occupé » Assurez-vous que l’appareil n’affiche pas de message d’erreur à l’écran tactile.
Problèmes de réseau
Problème Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau.
Assurez-vous que l’appareil est sous tension, qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste de configuration réseau (uu Guide de l’utilisateur avancé :
Rapports.) et vérifiez les paramètres réseau actuels qui y figurent.
(MFC-J870DW et MFC-J875DW) Reconnectez le câble du réseau local au
concentrateur pour vérifier si le câblage et les connexions réseau sont en ordre.
Si possible, essayez de reconnecter l'appareil à un autre port du concentrateur
avec un autre câble. Si les connexions sont correctes, l'appareil indique Activer
rés loc pendant 2 secondes.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou rencontrez des problèmes de réseau
uu Guide utilisateur - Logiciel et réseau.
Problèmes de numérisation (Suite)
Problème Suggestions
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brother-mfc-j870dw

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  • The printer somehow got switched to fax mode. How do you switch it back to print mode?
    Submitted on 19-11-2022 at 04:18

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