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Dépistage des pannes
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B
Problèmes de copie
Problème Suggestions
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies.
Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la
présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc
au-dessus. (Nettoyage de la vitre du scanner uu page 43.)
Des marques ou des taches noires
sont visibles sur les copies.
Les marques ou les taches noires sur les copies sont habituellement provoquées
par la présence de saletés ou de liquide correcteur sur la vitre du scanner.
Nettoyez la vitre du scanner et le plastique blanc situé au-dessus. (Nettoyage de
la vitre du scanner uu page 43.)
Mauvais sultats de copie en
utilisant le chargeur.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 26.)
L'option Ajuster page ne fonctionne
pas correctement.
Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Problèmes de numérisation
Problème Suggestions
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
Des lignes noires verticales
apparaissent sur l'image
numérisée.
Nettoyez la barre blanche ainsi que la bande de verre située au-dessous.
(Nettoyage de la vitre du scanner uu page 43.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 26.)
Problèmes liés à PhotoCapture Center
Problème Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
1 Retirez la carte mémoire ou la clé USB, puis réinsérez-la.
2 Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows
®
, retirez
la carte mémoire ou la clé USB avant de continuer.
3 Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
moire ou de la clé USB, c'est qu'une opération de lecture ou d'écriture est
en cours sur la carte. Patientez un moment, puis réessayez.
4 Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez votre ordinateur et
l'appareil hors tension, puis à nouveau sous tension.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrage soient désactivées.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Problèmes de logiciel
Problème Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows
®
)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
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Brother MFC-J5720DW User Manual - Dutch - 92 pages

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