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136 ANHANG B
BH3-FB-GR-FM7.0
Scanner-Probleme
Beim Scannen wird ein
TWAIN/WIA-Fehler ange-
zeigt
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN/WIA-Treiber gewählt ist. In
PaperPort
®
klicken Sie dazu im Menü „Datei“ auf „Scannen“ und wählen Sie
dann den Brother TWAIN/WIA-Treiber aus.
Schlechte Qualität bei
Verwendung des Vorla-
geneinzugs
Verwenden Sie das Vorlagenglas (siehe Vorlagenglas auf Seite 11).
Software-Probleme
Die Software kann nicht
installiert oder es kann
nicht gedruckt werden
Starten Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren auf der CD-ROM. Es
repariert die Software und installiert sie neu.
Ein MFC-Verbindungsfeh-
ler wird angezeigt
Wenn das MFC nicht an den PC angeschlossen ist und die Brother Software
geladen ist, zeigt der PC nach jedem Neustart von Windows
®
einen Verbin-
dungsfehler an. Sie können diese Meldung einfach ignorieren oder wie folgt
ausschalten:
Doppelklicken Sie auf der mitgelieferten CD-ROM auf „\tool\warnOFF.REG“.
Um die Einstellung wieder rückgängig zu machen, doppelklicken Sie auf der
mitgelieferten CD-ROM auf die Datei „\tool\warnON.REG“.
Die Scanner-Taste des MFC funktioniert erst wieder, nachdem Sie den PC
mit angeschlossenem MFC neu gestartet haben.
Eine Fehlermeldung, dass
das Gerät beschäftigt ist,
erscheint auf dem Bild-
schirm
Sehen Sie nach, ob im Display eine Fehlermeldung erscheint und versuchen
Sie den Fehler mit Hilfe der Tabelle Fehlermeldungen auf Seite 124 zu be-
heben.
Speicherkarten-Station (nur MFC-5840CN)
Die Speicherkarten-Stati-
on arbeitet nicht richtig
Haben Sie das Windows
®
2000 Update installiert?
Wenn nicht, gehen Sie wie folgt vor:
1. Ziehen Sie das USB-Kabel ab.
2. Installieren Sie das Windows
®
2000 Update. Lesen Sie dazu auch die
Installationsanleitung. Nach der Installation wird der Computer automa-
tisch neu gestartet.
3. Warten Sie nach dem Neustart ca. 1 Minute und schließen Sie dann
das USB-Kabel an.
Nehmen Sie die Speicherkarte aus dem MFC heraus und setzen Sie sie wie-
der ein.
Wenn Sie am PC unter Windows
®
den Befehl „Auswerfen“ verwendet ha-
ben, müssen Sie zuerst die Speicherkarte herausnehmen, bevor Sie fortfah-
ren.
Wenn bei Verwendung des Befehls „Auswerfen“ eine Fehlermeldung er-
scheint, bedeutet dies, dass auf die Speicherkarte zugegriffen wird. Warten
Sie einen Moment und versuchen Sie es dann noch einmal.
Wenn all dies nicht hilft, lesen Sie die Hinweise zur Faxübertragung auf Seite
125. Schalten Sie den PC aus und ziehen Sie den Netzstecker des MFC aus
der Steckdose. Warten Sie kurz und schalten Sie dann den PC wieder ein
und schließen Sie den Netzstecker des MFC wieder an.
Über das Desktop-Sym-
bol kann nicht auf die
Speicherkarte zugegrif-
fen werden
Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte richtig in den entsprechen-
den Einschub eingesetzt ist.
Problem Mögliche Abhilfe
152


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