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7. Diagnostic des anomalies
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Amélioration de la qualité d’impression
Si vous avez un problème de qualité d’impression, imprimez d’abord une page de test (voir Tableau des
menus à la page 56). Si l’impression est satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dû à
l’imprimante. Vérifiez le câble d’interface ou essayez l’imprimante avec un autre PC.
Vous trouverez dans cette section des informations concernant les rubriques suivantes.
Exemples de mauvaise
qualité d’impression
Recommandation
Impression pâle
Vérifiez l’environnement de l’imprimante. Dans certains cas, l’humidité, des
températures élevées, etc... peuvent causer ce problème d’impression. Voir la
rubrique Choix d’un emplacement pour l’imprimante à la page 4.
Si la page entière est trop claire, le Mode économie est peut-être activé.
Désactivez le Mode économie sous l’onglet Propriétés du pilote d’imprimante.
Installez une nouvelle cartouche de toner. Voir la rubrique Remplacement de la
cartouche de toner à la page 75.
Installez un nouveau tambour. Voir la rubrique Remplacement du tambour à la
page 79.
Vous pouvez tenter de résoudre le problème en essuyant la fenêtre du scanner
à l’aide d’un chiffon doux. Voir la rubrique Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante
à la page 85.
Arrière-plan gris
Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Voir la
rubrique A propos du papier à la page 6.
Vérifiez l’environnement de l’imprimante. Certaines conditions comme des
températures et un taux d’humidité élevés peuvent augmenter l’ombrage en
arrière-plan. Voir la rubrique Choix d’un emplacement pour l’imprimante à la page
4.
Installez une nouvelle cartouche de toner. Voir la rubrique Remplacement de la
cartouche de toner à la page 75.
Installez un nouveau tambour. Voir la rubrique Remplacement du tambour à la
page 79.
Impressions fantômes
Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Ce
problème peut venir de la rugosité du papier ou d'un support d’impression épais.
Voir la rubrique A propos du papier à la page 6.
Veillez à ce que le réglage du type de support dans le pilote corresponde au type
de papier utilisé. Voir la rubrique A propos du papier à la page 6.
Installez un nouveau tambour. Voir la rubrique Remplacement du tambour à la
page 79.
L’ensemble de fixage est peut-être contaminé. Appelez le Service à la clientèle
Brother.
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