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6 - 11 DEPISTAGE DES ANOMALIES
Autres problèmes
Pour les utilisateurs de Macintosh
®
avec l’interface USB
Amélioration de la qualité d’impression
Si vous avez un problème de qualité d’impression, imprimez d’abord une page test (voir page 3-8). Si
l’impression est satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dû à l’imprimante. Vérifiez le
câble d’interface ou essayez l’imprimante avec un autre PC.
Vous trouverez dans cette section des informations concernant les rubriques suivantes :
Problème Recommandation
L’imprimante n’imprime pas.
Le PC affiche le message
d’erreur Erreur en écriture
sur LPT1 (ou BRUSB) pour
l’imprimante.
Vérifiez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
Si vous utilisez un commutateur d’interface, vérifiez que l’imprimante correcte
est bien sélectionnée.
Problème Recommandation
HL-5130 (ou HL-5140,
HL-5150D et HL-5170DN)
n’apparaît pas dans le
Sélecteur (Mac OS
®
8.6 à
9.2) ou le Centre
d’impression (Mac OS
®
X
10.1 / 10.2).
Vérifiez que l’imprimante est sous tension.
Vérifiez que le câble d’interface USB est connecté correctement.
Vérifiez que le pilote d’imprimante est installé correctement.
Impossible d’imprimer à partir
du logiciel.
Vérifiez que le pilote d’imprimante Macintosh
®
fourni est installé sur le Disque
dur et qu’il est sélectionné dans le Sélecteur (Mac OS
®
8.6 à 9.2) ou le
Centre d’impression (Mac OS
®
X 10.1 / 10.2).
Exemples de mauvaise
qualité d’impression
Recommandation
Impression pâle
Vérifiez l’environnement de l’imprimante. Dans certains cas, l’humidité, des
températures élevées, etc. peuvent causer ce problème d’impression. Voir
Choix d’un emplacement pour l’imprimante page 1-4.
Si la page entière est trop claire, c’est peut-être que le mode Economie de
toner est activé. Désactivez ce mode sous l’onglet Propriétés du pilote
d’imprimante.
Essayez d’installer une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de
la cartouche de toner page 5-3.
Essayez d’installer un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour
page 5-9.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
C
DE
F
d
ef
g
BC
b
c
d
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