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Dépistage des anomalies
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Autres problèmes
Pour les utilisateurs de Macintosh
®
avec interface USB
Amélioration de la qualité d’impression
Si vous avez un problème de qualité d’impression, imprimez d’abord une page test (voir page 3-8). Si
l’impression est satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dû à l’imprimante. Vérifiez le câble
d’interface ou essayez l’imprimante avec un autre PC.
Vous trouverez dans cette section des informations concernant les situations suivantes :
Problème Recommandation
L’imprimante n’imprime pas. Un
message Erreur en écriture
sur LPT1 : (ou BRUSB) pour
l’imprimante s’affiche sur le
PC.
Vérifiez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou cassé.
Si vous utilisez un commutateur d’interface, vérifiez que la bonne imprimante est
sélectionnée.
Problème Recommandation
L'imprimante n'apparaît pas
dans la fenêtre Sélecteur (Mac
OS
®
9.1 à 9.2) ou Centre
d'impression (Mac OS
®
X
10.2.4 ou version ultérieure).
Vérifiez que l’imprimante est sous tension.
Vérifiez que le câble d’interface USB est connecté correctement.
Vérifiez que le pilote d’imprimante est installé correctement.
Impossible d’imprimer à partir
du logiciel.
Vérifiez que le pilote d’imprimante Macintosh
®
fourni est installé sur le disque
dur et qu’il est sélectionné dans le Sélecteur (Mac OS
®
9.1 à 9.2) ou le Centre
d’impression (Mac OS
®
X 10.2.4 ou version ultérieure).
Exemples de mauvaise
qualité d’impression
Recommandation
Impression pâle
Vérifiez l’environnement de l’imprimante. Dans certains cas, l’humidité, des
températures élevées, etc. peuvent causer ce problème d’impression. Voir
Choix d’un emplacement pour l’imprimante page 1-3.
Si la page entière est trop claire, il se peut que le mode Economie de toner soit
activé. Désactivez ce mode dans la page de l'onglet Propriétés du pilote
d’imprimante.
Essayez d’installer une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la
cartouche de toner page 5-3.
Essayez d’installer un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour
page 5-8.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
C
DE
F
d
ef
g
BC
b
c
d
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