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CHAPITRE 6 DEPISTAGE DES PANNES
6-16
Spécimens de défaut
dimage
Recommandation
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Stries noires horizontales
répétées
Le toner se répand sur la
page imprimée et la tache.
Le tambour est peut-être endommagé. Installez un nouveau
tambour. Voir Remplacement du tambour au chapitre 5.
Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications.
Voir Quel type de papier puis-je utiliser ? au chapitre 1.
Remarque
Si vous utilisez des pages d’étiquettes pour imprimante laser, il
peut arriver que la colle se répande sur la surface du tambour.
Nettoyez le tambour. Voir Comment améliorer la qualité
dimpression dans ce chapitre.
Nutilisez pas du papier qui présente des trombones ou des
agrafes car cela pourrait rayer la surface du tambour.
Si un tambour déballé est soumis à un éclairage ou un
ensoleillement direct excessif, il risque d’être endommagé.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Rayures blanches
horizontales
Vérifiez que vous utilisez bien du papier conforme aux
spécifications. La rugosité ou l'épaisseur du support peut être à
l'origine de ce problème.
Veillez à sélectionner le type de support adéquat dans le pilote
dimprimante.
Le problème pourra disparaître de lui-même. Essayez dimprimer
plusieurs pages pour tenter de résoudre ce problème, surtout si
limprimante na pas été utilisée depuis un certain temps.
Le tambour est peut-être endommagé. Installez un nouveau
tambour. Voir Remplacement du tambour au chapitre 5.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Stries horizontales
Nettoyez lintérieur de limprimante et le fil corona primaire à
lintérieur du tambour. Voir Nettoyage au chapitre 5.
Le tambour est peut-être endommagé. Installez un nouveau
tambour. Voir Remplacement du tambour au chapitre 5.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Stries verticales noires
Les pages imprimées sont
maculées de toner ou
présentent des stries
verticales.
Nettoyez le fil corona primaire du tambour. Voir Nettoyage au
chapitre 5.
Vérifiez que la languette de nettoyage du fil corona primaire est à
sa position d'origine ().
Le tambour est peut-être endommagé. Installez un nouveau
tambour. Voir Remplacement du tambour au chapitre 5.
La cartouche de toner est peut-être endommagée. Installez une
nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la cartouche
de toner au chapitre 5. Vérifiez quun morceau de papier déchiré
nest pas resté dans limprimante, recouvrant la fenêtre du
scanner.
Le fixateur est peut-être sale. Appelez le service dassistance à la
clientèle
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