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6 - 4 DEPISTAGE DES ANOMALIES
Gestion du papier
Vérifiez d’abord que vous utilisez du papier conforme aux spécifications recommandées par Brother.
Voir Quel type de papier utiliser ? à la page 1-5.
Problème Recommandation
L’imprimante ne charge pas le
papier à partir du bac 1.
Le bac à papier est vide ou mal installé. S’il est vide, mettez une autre pile de
papier dans le bac.
S’il y a du papier dans le bac, vérifiez qu’il est bien droit. Si le papier est
gondolé, vous devez l’aplatir avant de lancer l’impression. Parfois, il est utile
de sortir la pile du chargeur et de la retourner avant de la remettre en place.
Réduisez la quantité de papier dans le bac puis retentez l’impression.
Vérifiez que ce n’est pas le mode d’alimentation manuelle qui est sélectionné
dans le pilote d’imprimante.
L’imprimante n’alimente pas le
papier à partir de la fente
d’alimentation manuelle.
Réinsérez le papier fermement, une feuille à la fois.
Vérifiez que c’est le mode d’alimentation manuelle qui est sélectionné dans le
pilote d’imprimante.
L’imprimante n’alimente pas
les enveloppes.
L’imprimante peut charger les enveloppes à partir de la fente d’alimentation
manuelle. Votre application doit être configurée en fonction de la taille des
enveloppes utilisées. Ceci s’effectue généralement depuis le menu de
configuration de page ou de document de votre logiciel. Veuillez consulter le
guide de l’utilisateur de votre application.
Il s’est produit un bourrage. Retirez le papier coincé. Voir Bourrages papier et comment les éliminer ou la
vidéo d’instruction du CD-ROM sur les bourrages.
L’imprimante n’éjecte pas les
feuilles dans le plateau
d’éjection supérieur.
Fermez le capot arrière.
L’imprimante n’utilise pas le
papier spécifié.
Vérifiez que le câble est bien raccordé à l’imprimante.
Vérifiez que c’est le pilote d’imprimante correct qui est sélectionné.
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