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Service après-vente
Chaque machine à laver qui quitte notre usine est contrôlée avec soin pour garantir un
fonctionnement fiable et sûr. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour toutes
questions, notamment concernant l'installation et les raccordements de votre appareil.
Si vous ne pouvez pas remédier vous-même au problème (Que faire si...-> Pages 25,26), veuillez
contacter notre service après-vente. Nous nous efforcerons de trouver une solution pour vous
éviter le déplacement d’un technicien. Vous trouverez les coordonnées du service après-vente
ici-même ou dans la liste ci-jointe (selon modèle). Lors de votre appel, indiquez la référence
complète de votre appareil (numéro de série et numéro de fabrication). Vous trouverez ces
informations sur la plaque signalétique de l'appareil.
En indiquant ces numéros au technicien du service après-vente, vous lui épargnez des
déplacements inutiles. Vous économiserez ainsi les frais supplémentaires engendrés.
Vous trouverez d'autres informations et une sélection de nos produits sur notre site Internet :
http://www.bosch-home.com
- B 070 222 141
- FR 0 825 398 010 (0.15 € TTC/mn)
- CH 0848 840 040
Vous trouverez le numéro de série
derrière le bac à produits.
Pour savoir comment le retirer,
reportez-vous au chapitre NETTOYAGE
ET ENTRETIEN.
Il ne s’agit pas d’un défaut. La durée affichée en début de
programme se met à jour en fonction de la charge introduite.
Ceci garanti un résultat de lavage parfait, des consommations d’eau
et d’énergie adaptées à la charge. C’est normal. Le système de
sécurité d’essorage et anti-mousse peuvent rallonger la durée
initiale affichée.
Problème
La durée du programme
est écourtée ou rallongée
en cours de programme
Causes possibles / remèdes
Que faire si...
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. Faites appel à nous.
Vous aurez ainsi la garantie que la
réparation est effectuée par des
techniciens dûment formés, avec des
pièces de rechange d’origine.
