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En cas de panne que faire ?
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6 720 876 024 (2018/09)
3 En cas de panne que faire ?
PRUDENCE :
Attention !
Les réparations ne doivent être effectuées que par un installa-
teur agréé. Un appareil mal réparé peut être très dangereux.
Si votre appareil ne fonctionne pas tel que désiré, la cause est souvent
minime. Veuillez contrôler si la panne peut être éliminée d’elle-même en
se basant sur les conseils suivants. Vous pouvez de la sorte éviter une
intervention du service après-vente et donc économiser des frais.
3.1 Le client élimine lui-même l’erreur
Si la panne n’a pas pu être éliminée, veuillez appeler le service après-vente.
3.2 Le spécialiste du service après-vente élimine l’erreur
3.3 L’erreur est automatiquement éliminée
4 Garantie
Les conditions de garantie applicables sont celles publiées par notre dis-
tributeur dans le pays où a été effectué l’achat. Le revendeur chez qui
vous vous êtes procuré l’appareil fournira les modalités de garantie sur
simple demande de votre part.
En cas de recours en garantie,veuillez toujours vous munir de la preuve
d’achat.
Sous réserve de modifications.
Panne Cause Remède
Trop faible débit. Le crible du robinet d’eau ou de la pomme
de douche est bouché.
Retirer le crible et le nettoyer ou le décalcifier.
La température élevée d’eau chaude configurée
n’est pas atteinte.
Le chauffe-eau instantané est raccordé à un
mélangeur d’évier à thermostat.
Régler la température sur le chauffe-eau instan-
tané à « 60 °C ».
Aucun affichage à l’écran. Le fusible dans l’installation domestique
s’est déclenché.
Contrôler le fusible dans l’installation
domestique.
L’eau ne devient pas chaude. La température d’arrivée a baissé. Réduire la quantité d’eau sur le robinet d’eau
jusqu’à obtention de la température souhaitée
de l’eau chaude.
La température de sortie est supérieure à la tem-
pérature configurée.
La température d’alimentation dans le chauffe-
eau est supérieure à la température configurée
(par ex. en raison d’eau préchauffée provenant
de l’installation solaire).
Le prémélangeur thermostatique dans l’installa-
tion doit être réglé en l’occurrence à des tempé-
ratures moins élevées.
« °C » clignote à l’écran. La limite de puissance est atteinte. Réduire la quantité d’eau à hauteur du robinet
d’eau ou bien configurer une température infé-
rieure sur l’appareil.
Panne Cause Remède
Trop faible débit malgré le fait que le crible dans
le robinet d’eau ou dans le pommeau de douche
ait été nettoyé.
Un crible dans l’appareil est bouché. Charger un spécialiste du nettoyage de l’appareil.
Aucun affichage à l’écran malgré le fonctionne-
ment du fusible de l’installation domotique.
Défaut dans l’appareil. Charger un spécialiste du contrôle de l’appareil.
L’écran affiche un code d’erreur « E.. ». Défaut dans l’appareil. Charger un spécialiste du contrôle de l’appareil.
Panne Cause Remède
L’écran affiche « 00,0°C ». La détection d’air dans l’appareil détecte de l’air
dans l’eau et déconnecte brièvement la puis-
sance chauffante.
Le chauffe-eau instantané se met en marche
automatiquement après quelques secondes.
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