FB5860 / август 2019
Т орговое
обозначение
Апробационный
тип
Сертификат соотве тствия Страна-
изготовитель НН*, В НЧ**, Гц НМ***, Вт
Рег . номер Дата выдачи Действует до
Контактные грили
TFB3302V CTTK1 C-DE.АЯ46.B.80643 28.06.2017 27.06.2022 Г реция 220-240 50/60 1800
TFB4402V CTTK4 C-DE.АЯ46.B.80643 28.06.2017 27.06.2022 Г реция 220-240 50/60 1800
TFB4431V CTTK4A C-DE.АЯ46.B.80643 28.06.2017 27.06.2022 Греция 220-240 50/60 2000
Муль тиварки
MUC1 1W12RU CNMC01A C-DE.АЯ46.B.73382 02.02.2016 01.02.2021 Китай 220-240 50/60 900-940
MUC22B42RU CNMC01A C-DE.АЯ46.B.73382 02.02.2016 01.02.2021 Китай 220-240 50/60 900-940
MUC24B64RU CNMC01B C-DE.АЯ46.B.73382 02.02.2016 01.02.2021 Китай 220-240 50/60 900-940
MUC28B64RU CNMC01C C-DE.АЯ46.B.73382 02.02.2016 01.02.2021 Китай 220-240 50/60 900-940
MUC48B68RU CNMC02 C-DE.АЯ46.B.73382 02.02.2016 01.02.2021 Кит ай 220-240 50/60 1200
MUC88B68RU CNMC04 C-DE.АЯ46.B.73382 02.02.2016 01.02.2021 Кит ай 220-240 50/60 1200
Приборы для горячих напитков T ASSIMO
T AS1002 CTPM12 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1400
T AS1003 CTPM12 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1400
T AS1006 CTPM12 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1400
T AS1007 CTPM12 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1400
T AS1402 CTPM07 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS1403 CTPM07 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS1404 CTPM07 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS3202 CTPM08 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS3203 CTPM08 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS3204 CTPM08 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS3205 CTPM08 C-DE.АЯ46.B.86270 18.07.2018 17.07.2023 Китай 220-240 50/60 1300
T AS6002 CTPM10 C-DE.АЯ46.B.81464 1 1.08.2017 10.08.2022 Словения 220-240 50/60 1500
T AS6003 CTPM10 C-DE.АЯ46.B.81464 1 1.08.2017 10.08.2022 Словения 220-240 50/60 1500
T AS6004 CTPM10 C-DE.АЯ46.B.81464 1 1.08.2017 10.08.2022 Словения 220-240 50/60 1500
Т остеры
T A T3A01 1 CT A T20 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 825 - 980
T A T3A012 CT AT20 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 825 - 980
T A T3A014 CT AT20 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 825 - 980
T A T3A016 CT AT20 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 825 - 980
T A T6A001 CT A T08A C-DE.АЯ46.B.80642 28.06.2017 27.06.2022 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A003 CT A T08A C-DE.АЯ46.B.80642 28.06.2017 27.06.2022 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A004 CT A T08A C-DE.АЯ46.B.80642 28.06.2017 27.06.2022 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
TAT 6 A 111 CTA T08B C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A1 13 CT A T08B C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A1 14 CT A T08B C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A1 17 CT A T08B C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A803 CT A T08A C-DE.АЯ46.B.80642 28.06.2017 27.06.2022 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T6A913 CT AT08B C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 915 - 1090
T A T7203 CT AT09A C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 860 - 1050
T A T7403 CT AT27A C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 800
T A T7407 CT AT27A C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 800
T A T7S25 CT A T09A C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 860 - 1050
TAT 8 6 11 CTA T15 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 860
T A T8612 CTA T15 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Кит ай 220-240 50/60 860
T A T8613 CTA T15 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Китай 220-240 50/60 860
T A T8619 CTA T15 C-DE.АЯ46.B.02890/19 14.03.2019 13.03.2024 Кит ай 220-240 50/60 860
Чаеварки
TT A2201 CTT A1 C-DE.АЯ46.B.01765/19 1 1.02.2019 10.02.2024 Чехия 220-240 50/60 1500 - 1785
Электро чайники
TWK1201N CTWK9A C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1800
TWK3A01 1 CTWK20 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK3A013 CTWK20 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Кит ай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK3A014 CTWK20 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Кит ай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK3A017 CTWK20 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Кит ай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK3A051 CTWK20B C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK6A01 1 CTWK08A C-DE.АЯ46.B.76395 13.09.2016 12.09.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK6A013 CTWK08A C-DE.АЯ46.B.76395 13.09.2016 12.09.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK6A014 CTWK08A C-DE.АЯ46.B.76395 13.09.2016 12.09.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK6A017 CTWK08A C-DE.АЯ46.B.76395 13.09.2016 12.09.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK6A813 CTWK08A C-DE.АЯ46.B.76395 13.09.2016 12.09.2021 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK7090B CTWK28A C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK70B03 CTWK30C C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK7101 CTWK26 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7203 CTWK32A C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7403 CTWK27 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7407 CTWK27 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7500K CTWK31A C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7502 CTWK31A C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7506 CTWK31A C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7507 CTWK31A C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7601 CTWK23 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7603 CTWK23 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7604 CTWK23 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7607 CTWK23 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7801 CTWK22 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7804 CTWK22 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7805 CTWK22 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7808 CTWK22 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7809 CTWK22 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK78A01 CTWK29A C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK78A04 CTWK29A C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7901 CTWK24 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7902 CTWK25 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7904 CTWK24 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK79B05 CTWK24 C-DE.АЯ46.B.73646 20.02.2016 19.02.2021 Кит ай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK7S05 CTWK09A C-DE.АЯ46.B.76395 13.09.2016 12.09.2021 Китай 220-240 50/60 1850 - 2200
TWK861 1P CTWK15 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK8612P CTWK15 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK8613P CTWK15 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK8617P CTWK15 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK8619P CTWK15 C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK861P3RU CTWK15S C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
TWK861P4RU CTWK15S C-DE.АЯ46.B.86307 20.07.2018 19.07.2023 Китай 220-240 50/60 2000 - 2400
* НН – номинальное напряжение или диапазон номинального напр яжения питающей сети переменног о тока в Воль тах
** НЧ – номинальная частота или диапа зон номинальных частот переменного т ока питающей сети в Г ерцах
*** НМ – номинальная потреб ляемая мощность или диапазон номинальных потреб ляемых мощностей в Ваттах
Инф ор м ация о быт ов ой те хнике, произв еденной по д к онтро л е м к онцерна
Б С Х Хау сгере те Г м бХ, К ар л-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнх ен, Г ер м ания
в соо тв е т ствии с тре бов аниями з ак оно дательств а о те хниче ск о м
регу лиров ании и з ак оно дательств а о з ащите прав по тре би тел ей
Р о ссийск ой Федерации
Про д укция: э л ектро чайники, чаев арки, т о стеры, м у ль тив арки,
к онтактные грили, приборы для г ор ячих напитк ов T ASSIMO
Т ов арный знак: Bosch
ВНИМАНИЕ! Асс ор тимент про дукции пост оянно обнов ляе т ся. Т е хнические х арак т еристики про дукц ии, в т ом числе энерг оэффек тивности,
пост оянно с ов ершенств ую т ся. Про дукция регу лярно про х о дит об яза т е льную проц е ду р у по дтв ерждения с оо тв е т стви я с ог ласно действ ующ е -
м у зак оно да т е льств у . Информацию о реквизит ах ак т у альных сер тифик а т ов с оо тв е т ствия и срок ах их действия , и нформ ацию об ак т у альном
асс ор тимент е про дукции мо жно по лучить у орг анизации, выпо лняющ ей ф ункции иностранног о изг о т овит е ля на т еррит ории Р оссийск ой Фе -
дерации ООО «Б С Х Быт овые Приборы», 198515, С анк т-Пе т ерб у рг , г . Пе т ерг оф, у л. Кар ла Симе нса, д.1 ли т .А, филиал в г . М оскв а, 1 19071,
ул . М алая Калу жск ая, д.15, т е лефон (495) 737-2777, фак с (495) 737-2798.
Компания ООО «Б С Х Быт овые Приборы», 198515, С анк т-Пе т ерб у рг , г . Пе т ерг оф, у л. Кар ла Сим енса, д.1 лит .А, филиал в г . М оскв а, 1 19071,
у л. М алая Калу жск ая, д.15, т е лефон (495) 737-2777, фак с (495) 737-2798 осущ еств ляе т св ою де я т е льность п о п о дтв ерждению с оо тв е т ствия
про дукции о т имени произв о дит е ля на е диной т амо женной т еррит ории Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза в с оо тв е т ствии с действ ующим и
т е хническими рег ламент ами, в к а честв е упо лномо ченног о Изг о т овит е лем лица, а т акже выпо лняе т тре бов ания , п ре д у см о тренные Зак оном
Р Ф №184-ФЗ «О т е хническ ом регу лиров ании» для лица, выпо лняющ ег о ф ункции иностранно г о изг о т овит е ля на т еррит ории Р оссийск ой
Фе дерации.
Импор т ером в Р оссийск ую Фе дерацию про дукции, сер тифициров анной в к а честв е серийно произв о дим ой, я в ля е т ся ООО «Б С Х Быт овые
Приборы», 198515, С анк т-Пе т ерб у рг , г . Пе т ерг оф, у л. Кар ла Сименса, д.1 лит .А, филиал в г . М оскв а, 1 19071, у л. М алая К алу жск ая д.15,
т е лефон (495) 737-2777.
Орг анизацией, ук а зыв аемой на про дукции в ц е лях идентифик ации про дукции и осущ еств ляющ ей п ервичное ра зм ещ ение п ро дукц ии на
рынк е Европейск ог о с оюза, яв ляе т ся Р об ер т Бош Ха у сг ере т е Г м бХ Кар л-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнх ен, Г ерм ания (Robert Bosch Hausgeräte
GmbH, Carl-W ery-Str . 34, 81739 München, Germany).
Юридическим лиц ом (изг о т овит е лем), осущ еств ляющим о т св оег о имени изг о т ов ление про дукции и о тв е т ств енным за ее с оо тв е т ствие
тре бов аниям применимых т е хнических рег ламент ов, яв ляе т ся Б С Х Ха у сг ере т е Г м бХ, Кар л-Ве ри-Шт р. 34, 81739 Мюнх ен, Г ерм ания (BSH
Hausgeräte GmbH, Carl-W ery-Str . 34, 81739 München, Germany).
При перев о зк е, погр узк е, ра згр узк е и хранении про дукции сле ду е т р ук ов о дств ов а ться, помимо из л о женных в инстр укц ии п о эк сп лу а т ации,
сле дующими тре бов аниями:
• Запрещае т ся по дв ерг а ть про дукцию сущ еств енным ме х аническим нагр узк ам, к о т орые могут п рив ести к п овре ждению п ро дукц ии и/и ли
нар ушению ее упак овки.
• Необ х о димо из б ег а ть попадания на упак овк у про дукции в о ды и др угих жидк ост ей.
Пере д перев о зк ой или пере да чей на хранение бывшей в эк сплу а т ации про дукции при о трица т е льно й т ем п ера т у ре необ х о дим о у б е диться в
о т сут ствии в про дукции в о ды.
Про дукция пре дна зна чена к испо льз ов анию в у сл овиях т емпера т у ры выше 0°С и о тносит е льной в лажности, не п ревышающ ей 93%.
Пере д на чал ом эк сплу а т ации про дукции, длит е льное время нах о дившейся по д в о з действием о трица т е льной т ем п ера т у ры, необ х о ди м о вы -
держа ть ее в у сл овиях к омна тной т емпера т у ры неск о льк о час ов.
Правила реализации про дукции опре де ляю т ся пре дприятиями ро зничной т орг ов ли в с оо тв е т ствии с тре бов ания м и действ ующ ег о зак оно -
да т е льств а.
У к а зания по утилизации про дукции с о держа т ся в инстр укции по эк сплу а т ации и могут быть ут о чнены у м уницип альных орг анов исп о лни -
т е льной в ласти.
Для про дукции, реализ ов анной изг о т овит е лем в т е чение срок а действия сер тифик а т а с оо тв е т стви я , э т о т сер тифик а т действи т е лен п ри ее
пост авк е, про даже и испо льз ов ании (применении) в т е чение срок а слу ж бы, у ст анов ленног о в с оо тв е т ствии с о ст а тьей 18 Зак она Р Ф о защит е
прав по тре бит е лей. Срок слу ж бы на про дукцию ук а зан произв о дит е лем в лист овк е «Информаци я изг о т овит е ля о г арантийном и сервисном
об слу жив ании».
Про дукция мо же т быть идентифициров ана по мо де льном у обо зна чению (по ле «E-Nr .»), апроб ационно м у тип у (п о ле «T ype») и т ов арном у
знак у Bosch, нанесенным на про дукцию, упак овк у и (или) с о держащих ся в эк сплу а т ационных док у м ент ах. В с оо тв е т ствии с внутренним
ст андар т ом изг о т овит е ля быт ов ая т е хник а идентифицир у е т ся по сле дующ ей сх еме:
E-Nr . <ма т ериальный номер> / <индек с сервисной слу ж бы>
М а т ериальный номер пре дст ав ляе т с обой б укв енно-цифров ое обо зна чение про дукции длиной не бо лее 10 си м в о л ов, исп о льз у ем ое п ри
про даже (имену емое мо де льным обо зна чением или мо де лью быт ов ог о прибора) т орг ов ой марки Bosch. М а т ериальный ном ер (м о де ль)
ук а зыв ае т ся ме жду к о довым сл ов ом «E-Nr .» и к ос ой чер т ой «/».
Индек с сервисной слу ж бы – дв узна чное цифров ое обо зна чение, присв аив аемое е диниц е про дукц ии в п роц ессе п роизв о дств а и исп о льз у е -
мое сервисной слу ж бой.
Эк сплу а т ационные док у менты ра зраб а тыв аю т ся в унифициров анной форме для широк ог о асс ор тим ент а п ро дукц ии, п оэ т ом у и зг о т овит е лем
пре ду смо трено ук а зание т орг ов ог о обо зна чения прибора в эк сплу а т ационных док у мент ах к ак по лностью, т ак и частично, п ри у сл ови и, чт о
э т о по зв о ляе т опре де лить принадле жность данног о эк сплу а т ационног о док у мент а к быт ов ом у прибор у , с оп ров о ждаем ом у э тим эк сп лу а т аци -
онным док у мент ом. У ст анов ление в проц ессе идентифик ации с оо тв е т ствия х арак т еристик быт ов ог о п рибора п о л о жения м , с о держащим ся в
прилаг аемых к нем у эк сплу а т ационных док у мент ах, пров о дит ся пут ем анализа информации, из л о женно й в эк сп лу а т ационных док у м ент ах.
В с ост ав эк сплу а т ационных док у мент ов, пре ду смо тренных изг о т овит е лем для про дукции, могут вх о ди ть наст оя щая информ ация , инстр укц ия
(р ук ов о дств о) по эк сплу а т ации, информация об у сл овиях г арантийног о и сервисног о об слу жив ания .
М аркиров ание про дукции осущ еств ляе т ся изг о т овит е лем на типов ой т аб личк е прибора, на упак ов о чной э тик е тк е, неп осре дств енно на уп а -
к овк е прибора, а т акже мо же т произв о диться иными спос об ами, об еспе чив ающими дост упное и наг ля дное п ре дст ав ление информ аци и о
приборе в мест ах про даж.
Про дукция, к о т орая прошла проц е ду р у по дтв ерждения с оо тв е т ствия с ог ласно тре бов аниям т е хнически х рег лам ент ов Т ам о женно -
г о с оюза и/или т е хнических рег ламент ов Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза, маркир у е т ся е диным знак ом обращ ения п ро дукц ии
на рынк е г осу дарств-членов Т амо женног о с оюза (Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза).
Про дукция с оо тв е т ств у е т сле дующим т е хническим рег ламент ам Т амо женног о с оюза:
• ТР ТС 020/201 1 Э лек тромагнитная с ов местимость т е хнических сре дств
• ТР ТС 004/201 1 О б е з опасности низк ов о ль тног о обор у дов ания
• ТР ЕА ЭС 037/2016 Об ограничении применения опасных в ещ еств в из де лиях э лек тро т е хники и радиоэ лек троники
Эк сплу а т ационные док у менты на про дукцию выпо лняю т ся на р у сск ом язык е. Эк сплу а т ационные док у м енты на г осу д арств енных я зык ах
г осу дарств-членов Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза, о т личных о т р у сск ог о, при наличии с оо тв е т ств ующих тре бов аний в зак оно да т е льс -
тв е мо жно б е зв о зме з дно по лучить у т оргующ ей орг анизации-ре зидент а с оо тв е т ств ующ ег о г осу дарств а-члена Евра зийск ог о эк оном ическ ог о
с оюза.
Информация о к омплек т ации про дукции пре дст ав лена в т орг овых залах, мо же т быть запрошена п о т е лефону б есп ла тной «г ор я чей линии»
(800) 200-2961, а т акже дост упна в инт ерне т е на сайт е произв о дит е ля http://www .bosch-home.ru.