Информация изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании
Адреса авторизованных сервисных центров, а также вся информация по сервисному обслуживанию доступна на официальном
сайте в Интернете: www.bosch-home.ru.
Рекомендуем Вам пользоваться услугами только авторизованных сервисных центров.
Оригинальные аксессуары и средства по уходу для бытовой техники Bosch Вы можете приобрести в нашем фирменном интернет-
магазине: www.bosch-home.ru/store. C условиями заказа, оплаты и доставки Вы можете ознакомиться на сайте. Также оригинальные
аксессуары и средства по уходу Вы можете приобрести в авторизованных сервисных центрах.
1. Изделие
3. Данная информация распространяется на малые бытовые приборы товарного знака Bosch: кофеварки, кофемашины, кофемолки, весы,
кухонные комбайны, миксеры, пылесосы, резки, тостеры, утюги, фены, распрямители для волос, электрочайники, соковыжималки, измель-
чители, блендеры, гладильные доски, ванночки, напольные весы, утюги, паровые станции, гладильные доски и аналогичные им изделия.
4. Уважаемые дамы и господа, сообщаем Вам, что подтверждение соответствия нашей продукции обязательным требованиям
в соответствии с законодательством осуществляется в форме обязательной сертификации и декларирования соответствия.
Информацию об обязательном подтверждении соответствия наших приборов, в том числе данные о номере сертификата соот-
ветствия (декларации о соответствии) и сроке его (ее) действия Вы можете получить в ООО «БСХ Бытовые Приборы».
Наша продукция производится под контролем транснациональной корпорации «БСХ Хаусгерете ГмбХ», адрес штаб-квартиры: 81739
Мюнхен, Карл-Вери Штрассе 34, Германия (BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, Germany).
Организацией, выполняющей функции иностранного изготовителя, уполномоченной изготовителем на основании договора с ним, явля-
ется ООО «БСХ Бытовые Приборы», 198515, Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Карла Сименса, д.1 лит. А, филиал в г. Москва, 119071, ул.
Малая Калужская, д.15, телефон (495) 737-2777, факс (495) 737-2798.
5. Обязательные сведения о технических характеристиках прибора приведены на типовой табличке прибора или на его этикетке и/или
в сопроводительной документации.
6. Аксессуары и средства по уходу
Для безупречного функционирования Вашей техники и ухода за ней производитель рекомендует использовать только оригинальные
аксессуары и средства по уходу. Оригинальные аксессуары разработаны производителем, они идеально подходят именно для Вашего
прибора. Оригинальные аксессуары и средства по уходу соответствуют самым высоким требованиям качества товарного знака Bosch,
они проходят заводские испытания для обеспечения максимальной надежности в работе. По всем вопросам, связанным с аксессуарами
и средствами по уходу для Вашей бытовой техники, Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры или по телефону службы
поддержки.
7. Г
Фирма изготовитель предоставляет на приобретенный Вами в Российской Федерации бытовой прибор гарантию в соответствии с дейс-
твующим законодательством РФ сроком 1 год. На приобретенный в Республике Беларусь бытовой прибор, к которому при покупке был
выдан гарантийный талон, действуют гарантийные условия, не противоречащие законодательству Республики Беларусь.
8. Внимание! Важная информация для потребителей
Данный прибор предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осу-
ществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или
организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации
прибора.
Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на при-
боре в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его
эксплуатации.
Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи
прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действий тре
силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также
вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности
параметров элект
Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремон
убедительно просим Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).
Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструк
в эксплуатации прибора и его обслуживании.
Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются новыми. Решение вопроса о целесооб-
разности их замены или ремонта остается за службами сервиса.
9. Информация о сервисе
В период и после истечения гарантийного срока наша Служба Сервиса, а также мастерские наших партнеров всегда готовы предложить
Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготовителем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на
официальном сайте в Интернете: www.bosch-home.ru.
Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года. Срок службы кухонных комбай-
нов и пылесосов составляет 5 лет. Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с
даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия. В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления
маркируется FD ГГММ, где ГГ – год изготовления минус 1920, а ММ – месяц изготовления. Для определения года изготовления прибора
необходимо к 1920 прибавить число ГГ.
* Бесплатный круглосуточный телефон для звонков на территории РФ.
Пункты 1-2 заполняются только в случае, если эти данные не содержатся в документах о покупке изделия (кассовый чек и/или
товарный чек, товарная накладная).
Круглосуточный телефон службы поддержки*: 8 (800) 200-29-61
Официальный сайт в Интернете: www.bosch-home.ru
2. Модель _________________________________________________________
B34C065N1-1M00 03/2017
Инф ор м ация о быт ов ой те хнике, произв еденной по д к онтро л е м к онцерна
Б С Х Хау сгере те Г м бХ, К ар л-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнх ен, Г ер м ания
в соо тв е т ствии с тре бов аниями з ак оно дательств а о те хниче ск о м
регу лиров ании и з ак оно дательств а о з ащите прав по тре би тел ей
Р о ссийск ой Федерации
Про д укция: ку х онные к о м байны,
ку х онные м ашины, мик серы, из мель чители
Т ов арный знак: Bosch
ВНИМАНИЕ! Асс ор тимент про дукции пост оянно обнов ляе т ся. Т е хнические х арак т еристики про дукц ии, в т ом числе энерг оэффек тивности,
пост оянно с ов ершенств ую т ся. Про дукция регу лярно про х о дит об яза т е льную проц е ду р у по дтв ерждения с оо тв е т стви я с ог ласно действ ующ е -
м у зак оно да т е льств у . Информацию о реквизит ах ак т у альных сер тифик а т ов с оо тв е т ствия и срок ах их действия , и нформ ацию об ак т у альном
асс ор тимент е про дукции мо жно по лучить у орг анизации, выпо лняющ ей ф ункции иностранног о изг о т овит е ля на т еррит ории Р оссийск ой Фе -
дерации ООО «Б С Х Быт овые Приборы», 198515, С анк т-Пе т ерб у рг , г . Пе т ерг оф, у л. Кар ла Симе нса, д.1 лит .А, филиал в г . М оскв а, 1 19071,
ул . М алая Калу жск ая, д.15, т е лефон (495) 737-2777, фак с (495) 737-2798.
Компания ООО «Б С Х Быт овые Приборы», 198515, С анк т-Пе т ерб у рг , г . Пе т ерг оф, у л. Кар ла Сим енса, д.1 лит .А, филиал в г . М оскв а, 1 19071,
у л. М алая Калу жск ая, д.15, т е лефон (495) 737-2777, фак с (495) 737-2798 осущ еств ляе т св ою де я т е льность п о п о дтв ерждению с оо тв е т ствия
про дукции о т имени произв о дит е ля на е диной т амо женной т еррит ории Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза в с оо тв е т ствии с действ ующим и
т е хническими рег ламент ами, в к а честв е упо лномо ченног о Изг о т овит е лем лица, а т акже выпо лняе т тре бов ания , п ре д у см о тренные Зак оном
Р Ф №184-ФЗ «О т е хническ ом регу лиров ании» для лица, выпо лняющ ег о ф ункции иностранног о и зг о т овит е ля на т еррит ории Р оссийск ой Фе -
дерации.
Импор т ером в Р оссийск ую Фе дерацию про дукции, сер тифициров анной в к а честв е серийно произв о дим ой, я в ля е т ся ООО «Б С Х Быт овые
Приборы», 198515, С анк т-Пе т ерб у рг , г . Пе т ерг оф, у л. Кар ла Сименса, д.1 лит .А, филиал в г . М оскв а, 1 19071, у л. М алая К алу жск ая д.15,
т е лефон (495) 737-2777.
Орг анизацией, ук а зыв аемой на про дукции в ц е лях идентифик ации про дукции и осущ еств ляющ ей п ервичное ра зм ещ ение п ро дукц ии на
рынк е Европейск ог о с оюза, яв ляе т ся Р об ер т Бош Ха у сг ере т е Г м бХ Кар л-Вери-Штр. 34, 81739 Мюнх ен, Г ерм ания (Robert Bosch Hausgeräte
GmbH, Carl-W ery-Str . 34, 81739 München, Germany).
Юридическим лиц ом (изг о т овит е лем), осущ еств ляющим о т св оег о имени изг о т ов ление про дукции и о тв е т ств енным за ее с оо тв е т ствие
тре бов аниям применимых т е хнических рег ламент ов, яв ляе т ся Б С Х Ха у сг ере т е Г м бХ, Кар л-Ве ри-Шт р. 34, 81739 Мюнх ен, Г ерм ания (BSH
Hausgeräte GmbH, Carl-W ery-Str . 34, 81739 München, Germany).
При перев о зк е, погр узк е, ра згр узк е и хранении про дукции сле ду е т р ук ов о дств ов а ться, помимо из л о женных в инстр укц ии п о эк сп лу а т ации,
сле дующими тре бов аниями:
• Запрещае т ся по дв ерг а ть про дукцию сущ еств енным ме х аническим нагр узк ам, к о т орые могут п рив ести к п овре ждению п ро дукц ии и/и ли
нар ушению ее упак овки.
• Необ х о димо из б ег а ть попадания на упак овк у про дукции в о ды и др угих жидк ост ей.
Пере д перев о зк ой или пере да чей на хранение бывшей в эк сплу а т ации про дукции при о трица т е льно й т ем п ера т у ре необ х о дим о у б е диться в
о т сут ствии в про дукции в о ды.
Про дукция пре дна зна чена к испо льз ов анию в у сл овиях т емпера т у ры выше 0°С и о тносит е льной в лажности, не п ревышающ ей 93%.
Пере д на чал ом эк сплу а т ации про дукции, длит е льное время нах о дившейся по д в о з действием о трица т е льной т ем п ера т у ры, необ х о ди м о вы -
держа ть ее в у сл овиях к омна тной т емпера т у ры неск о льк о час ов.
Правила реализации про дукции опре де ляю т ся пре дприятиями ро зничной т орг ов ли в с оо тв е т ствии с тре бов ания м и действ ующ ег о зак оно -
да т е льств а.
У к а зания по утилизации про дукции с о держа т ся в инстр укции по эк сплу а т ации и могут быть ут о чнены у м уницип альных орг анов исп о лни -
т е льной в ласти.
Для про дукции, реализ ов анной изг о т овит е лем в т е чение срок а действия сер тифик а т а с оо тв е т стви я , э т о т сер тифик а т действи т е лен п ри ее
пост авк е, про даже и испо льз ов ании (применении) в т е чение срок а слу ж бы, у ст анов ленног о в с оо тв е т ствии с о ст а тьей 18 Зак она Р Ф о защит е
прав по тре бит е лей. Срок слу ж бы на про дукцию ук а зан произв о дит е лем в лист овк е «Информаци я изг о т овит е ля о г арантийном и сервисном
об слу жив ании».
Про дукция мо же т быть идентифициров ана по мо де льном у обо зна чению (по ле «E-Nr .»), апроб ационно м у тип у (п о ле «T ype») и т ов арном у
знак у Bosch, нанесенным на про дукцию, упак овк у и (или) с о держащих ся в эк сплу а т ационных док у м ент ах. В с оо тв е т ствии с внутренним
ст андар т ом изг о т овит е ля быт ов ая т е хник а идентифицир у е т ся по сле дующ ей сх еме:
E-Nr . <ма т ериальный номер> / <индек с сервисной слу ж бы>
М а т ериальный номер пре дст ав ляе т с обой б укв енно-цифров ое обо зна чение про дукции длиной не бо лее 10 си м в о л ов, исп о льз у ем ое п ри
про даже (имену емое мо де льным обо зна чением или мо де лью быт ов ог о прибора) т орг ов ой марки Bosch. М а т ериальный ном ер (м о де ль)
ук а зыв ае т ся ме жду к о довым сл ов ом «E-Nr .» и к ос ой чер т ой «/».
Индек с сервисной слу ж бы – дв узна чное цифров ое обо зна чение, присв аив аемое е диниц е про дукц ии в п роц ессе п роизв о дств а и исп о льз у е -
мое сервисной слу ж бой.
Эк сплу а т ационные док у менты ра зраб а тыв аю т ся в унифициров анной форме для широк ог о асс ор тим ент а п ро дукц ии, п оэ т ом у и зг о т овит е лем
пре ду смо трено ук а зание т орг ов ог о обо зна чения прибора в эк сплу а т ационных док у мент ах к ак по лностью, т ак и частично, п ри у сл ови и, чт о
э т о по зв о ляе т опре де лить принадле жность данног о эк сплу а т ационног о док у мент а к быт ов ом у прибор у , с оп ров о ждаем ом у э тим эк сп лу а т аци -
онным док у мент ом. У ст анов ление в проц ессе идентифик ации с оо тв е т ствия х арак т еристик быт ов ог о п рибора п о л о жения м , с о держащим ся в
прилаг аемых к нем у эк сплу а т ационных док у мент ах, пров о дит ся пут ем анализа информации, из л о женно й в эк сп лу а т ационных док у м ент ах.
В с ост ав эк сплу а т ационных док у мент ов, пре ду смо тренных изг о т овит е лем для про дукции, могут вх о ди ть наст оя щая информ ация , инстр укц ия
(р ук ов о дств о) по эк сплу а т ации, информация об у сл овиях г арантийног о и сервисног о об слу жив ания .
М аркиров ание про дукции осущ еств ляе т ся изг о т овит е лем на типов ой т аб личк е прибора, на упак ов о чной э тик е тк е, неп осре дств енно на уп а -
к овк е прибора, а т акже мо же т произв о диться иными спос об ами, об еспе чив ающими дост упное и наг ля дное п ре дст ав ление информ аци и о
приборе в мест ах про даж.
Про дукция, к о т орая прошла проц е ду р у по дтв ерждения с оо тв е т ствия с ог ласно тре бов аниям т е хнически х рег лам ент ов Т ам о женно -
г о с оюза и/или т е хнических рег ламент ов Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза, маркир у е т ся е диным знак ом обращ ения п ро дукц ии
на рынк е г осу дарств-членов Т амо женног о с оюза (Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза).
Про дукция с оо тв е т ств у е т сле дующим т е хническим рег ламент ам Т амо женног о с оюза:
• ТР ТС 020/201 1 Э лек тромагнитная с ов местимость т е хнических сре дств
• ТР ТС 004/201 1 О б е з опасности низк ов о ль тног о обор у дов ания
• ТР ЕА ЭС 037/2016 Об ограничении применения опасных в ещ еств в из де лиях э лек тро т е хники и радиоэ лек троники
Эк сплу а т ационные док у менты на про дукцию выпо лняю т ся на р у сск ом язык е. Эк сплу а т ационные док у м енты на г осу д арств енных я зык ах
г осу дарств-членов Евра зийск ог о эк ономическ ог о с оюза, о т личных о т р у сск ог о, при наличии с оо тв е т ств ующих тре бов аний в зак оно да т е льс -
тв е мо жно б е зв о зме з дно по лучить у т оргующ ей орг анизации-ре зидент а с оо тв е т ств ующ ег о г осу дарств а-члена Евра зийск ог о эк оном ическ ог о
с оюза.
Информация о к омплек т ации про дукции пре дст ав лена в т орг овых залах, мо же т быть запрошена п о т е лефону б есп ла тной «г ор я чей линии»
(800) 200-2961, а т акже дост упна в инт ерне т е на сайт е произв о дит е ля http://www .bosch-home.ru.
