Manual Bomann GSE 335 (page 13 of 28) (English, German)

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Garantie / Kundendienst

Garantie / KundendienstGarantie / Kundendienst

Garantie / Kundendienst

Garantiebedingungen

GarantiebedingungenGarantiebedingungen

Garantiebedingungen

1. Voraussetzung für unsere Garantieleistungen ist

der Erwerb des Gerätes bei einem unserer Ver-

tragshändler.

2. Gegenüber Verbrauchern gewähren wir bei priva-

ter Nutzung des Gerätes eine Garantie von 24

Monaten. Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt

der Übergabe, der durch die Rechnung, Liefer-

schein oder gleichwertiger Unterlagen nachzu-

weisen ist. In diesem Zeitraum erstrecken sich die

Garantieleistungen über die Arbeitszeit, die An-

fahrt und über die zu ersetzenden Teile. Die Ga-

rantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf 12

Monate, sofern sie ein zur gewerblichen Nutzung

geeignetes Gerät – auch teilweise – gewerblich

nutzen. Ist das Gerät zur gewerblichen Nutzung

geeignet, leisten wir beim Kauf durch Unterneh-

mer für das Gerät eine Garantie von 12 Monaten.

3. Innerhalb der Garantiezeit werden Funktionsfeh-

ler, die trotz vorschriftsmäßigem Anschluss,

sachgemäßer Behandlung und Beachtung der

gültigen Einbauvorschriften und der Betriebsanlei-

tung auf Fabrikations- oder Materialfehler zurück-

zuführen sind, durch Reparatur oder Austausch

beseitigt.

4. Garantieleistungen werden nicht für Mängel erb-

racht, die auf der Nichtbeachtung der Gebrauchs-

anweisung beruhen, durch unsachgemäßen An-

schluss oder Installation, unsachgemäßer Be-

handlung, normale Abnutzung des Gerätes, höhe-

re Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse zurück-

zuführen sind.

Garantieansprüche sind ferner ausgeschlossen

für leicht zerbrechliche Teile, wie zum Beispiel

Glas, Kunststoff oder Glühlampen. Der Garantie-

anspruch erlischt bei Eingriffen durch den Käufer

oder durch nicht autorisierte Dritte.

5. Transportschäden unterliegen nicht der Garantie

und müssen unmittelbar nach Feststellung dem

Verkäufer gemeldet werden.

6. Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass

mangelhafte Teile nach unserer Wahl unentgelt-

lich instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile

ersetzt werden. Ersetzte Teile gehen in unser Ei-

gentum über. Die Garantie gilt nur für Geräte,

welche sich im Bereich der Bundesrepublik

Deutschland bzw. Österreich befinden.

7. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit

nicht verlängert. Es besteht auch kein Anspruch

auf neue Garantieleistungen. Diese Garantieer-

klärung ist eine freiwillige Leistung von uns als

Hersteller des Gerätes. Die gesetzlichen Gewähr-

leistungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt, Scha-

densersatz und Minderung) werden durch diese

Garantie nicht berührt.

Garantie

GarantieGarantie

Garantieabwicklung

abwicklungabwicklung

abwicklung

In Falle eines technischen Defekts während oder

nach der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an unse-

ren nachstehend genannten Servicepartner, um ei-

nen Termin für einen Technikereinsatz vor Ort zu

vereinbaren.

Bevor Sie den Kundendienst anfordern, kontrollieren

Sie bitte, ob möglicherweise ein Bedienungsfehler

oder eine andere Ursache der Grund der Funktions-

störung Ihres Gerätes ist.

Dem Kundendiensttechniker muss der freie Zugriff zu

dem defekten Gerät ermöglicht werden. Eventuelle

Kosten, die dadurch entstehen, dass ein freier Zugriff

zu dem defekten Gerät nicht möglich ist, gehen zu

Lasten des Verbrauchers.

Bei unnötiger oder unberechtigter Inanspruchnahme

des Kundendienstes berechnet der Kundendienst

dem Verbraucher das für die erbrachten Dienstleis-

tungen angefallene Zeit- und Wegeentgelt.

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Bomann GSE 335 Manual

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