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7 / KUNDENDIENST
Eventuelle Reparaturarbeiten an dem Gerät
müssen von qualifiziertem Fachpersonal
vorgenommen werden. Bei Benachrichtigung
des Kundendienstes die vollständigen
Geräteangaben (Modell, Typ und
Seriennummer) angeben. Diese Angaben fin-
den Sie auf dem Typenschild
(Abb. 26).
ORIGINAL-ERSATZTEILE
Bei Reparaturarbeiten darum bitten, dass aus-
schließlich zertifizierte Original-Ersatzteile
verwendet werden.
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REPARATURARBEITEN
6 / MÖGLICHE STÖRUNGEN
• FEHLER, DIE SIE SELBST BEHEBEN KÖNNEN
Ihr Gerät erkennt selbsttätig bestimmt Betriebsstörungen und meldet diese anhand spezieller
Meldungen auf dem Display. Wir erläutern nachstehend, wie Sie diese Störungen sehr einfach
selbst beheben können:
Meldungen Ursachen / Abhilfe
Fehler beim Befüllen. Prüfen, ob der Wasserhahn geöffnet ist, und erneut auf die
Taste “Start” drücken, um den Zyklus zu starten.
Fehler beim Abpumpen. Pumpenfilter reinigen (Vorgehensweise siehe Kapitel
„Laufende Pflege:“ Filterreinigung“) und erneut auf „Start“ drücken, um den Zyklus
wieder in Gang zu setzen.
Fehler Deckelverriegelung. Prüfen, ob der Deckel geschlossen ist, und erneut auf die
Taste „Start” drücken, um den Zyklus zu starten.
Feststellung einer zu großen Wäschemenge, um anschließend zu trocknen.
Wäschemenge reduzieren und Trockner wieder starten.
Wichtig:
Wenn es Ihnen nicht gelingt, eine dieser Störungen zu beheben, rufen Sie Ihren Kundendienst an
und teilen Sie die angezeigte Fehlermeldung (d01, d02, ...) mit, um ihm die Arbeit zu erleichtern.
Hinweis:
Wenn eine Funktionsstörung vorliegt, die nicht zu den oben aufgeführten Fällen zählt, sollten
Sie, bevor Sie den Kundendienst rufen, wie folgt vorgehen:
— Den Programmwahlschalter auf „Aus“ stellen und den Netzstecker für mindestens 10 Sekunden
ziehen,
— den Stecker wieder einstecken und einen Waschzyklus starten.
Sollte der angezeigte Fehler bestehen bleiben, den Kundendienst anrufen.
Wichtig:
Starten Sie keinen Waschzyklus, wenn die Trommel blockiert bleibt, Wasser unter der Maschine
steht oder Sie einen Brand- /Schmorgeruch feststellen.
Abb. 26
