• Als u gebruikmaakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten correct zijn ingesteld.
• Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-mailberichten
hebt geselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.
• Controleer of uw toestel geen berichten blokkeert. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
Verwante informatie
De verbinding met het mobiele netwerk uitschakelen, 247
Info over indicatoren voor het bereik van het mobiele netwerk, 249
Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 247
Een filter voor e-mailberichten wijzigen, 59
Berichten uit een specifieke map met e-mailberichten doorsturen naar uw toestel, 56
Ik kan geen SMS-tekstberichten verzenden
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw abonnement op de draadloze service.
Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, verzendt uw toestel de
berichten zodra u weer bereik hebt.
Verwante informatie
De verbinding met het mobiele netwerk uitschakelen, 247
Vaste kiesnummers, 38
Ik kan geen mediabestanden opslaan
Uw BlackBerry®-toestel of de mediakaart beschikt mogelijk over onvoldoende geheugen om mediabestanden op te slaan.
Probeer het volgende:
• Als u een mediabestand op uw toestelgeheugen wilt opslaan, dient u oude gegevens of berichten van uw toestel te verwijderen.
• Als u een mediabestand op uw mediakaart wilt opslaan, dient u oude mediabestanden te verwijderen.
• Controleer in de cameraopties of het veld Fotokwaliteit niet is ingesteld op Extra scherp. Extra scherpe foto's gebruiken meer
geheugen dan scherpe of normale foto's.
• Vergroot indien mogelijk de maximale hoeveelheid geheugen die beschikbaar is voor foto's.
Verwante informatie
Een mediabestand of -map verwijderen, 121
Een bericht verwijderen, 55
Ik kan een mediabestand op een webpagina niet afspelen
Uw BlackBerry®-toestel ondersteunt mogelijk het formaat of de bestandsindeling van het mediabestand niet.
De batterij wordt niet opgeladen
Probeer een van de volgende acties uit te voeren, afhankelijk van hoe u uw BlackBerry®-toestel oplaadt:
• Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op uw toestel en op een USB-poort.
Gebruikershandleiding
Welkom bij BlackBerry.
16
