Ich erhalte keine E-Mails von persönlichen Ordnern auf meinem Computer
Falls Ihr BlackBerry®-Gerät mit einem Microsoft® Outlook®-E-Mail-Konto verknüpft ist, müssen Sie das Synchronisierungstool des
BlackBerry® Desktop Manager verwenden, um E-Mails in persönlichen Ordnern zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie im
Online-Hilfe zur BlackBerry Desktop Software.
E-Mails werden über das Mobilfunknetz nicht gelöscht
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Wenn Sie auf Ihrem BlackBerry®-Gerät mehrere E-Mails löschen, markieren Sie die E-Mails und drücken die Rücktaste/
Löschtaste. Wenn Sie mehrere E-Mails mit der Option Voriges löschen entfernen, werden die E-Mails während der drahtlosen
E-Mail-Synchronisierung nicht gelöscht.
• Vergewissern Sie sich, dass das Feld Löschen auf in den Optionen für E-Mail-Synchronisierung auf Mailbox & Handheld
gesetzt ist.
Terminplanerdaten werden nicht über das Mobilfunknetz synchronisiert
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
• Vergewissern Sie sich, dass die drahtlose Datensynchronisierung im Adressbuch, im Kalender, in der Aufgabenliste und in der
Notizenliste aktiviert ist.
Daten aus benutzerdefinierten Adressbuchfeldern werden auf meinem Computer nicht angezeigt
Sie können die Daten eines benutzerdefinierten Adressbuchfelds nur mit einem Textfeld des E-Mail-Programms auf Ihrem Computer
synchronisieren. Sie können z. B. nicht den Geburtstag eines Ansprechpartners in einem benutzerdefinierten Adressbuchfeld auf Ihrem
BlackBerry®-Gerät hinzufügen und mit dem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer synchronisieren, da es sich bei dem Geburtstagsfeld
im E-Mail-Programm Ihres Computers um ein Datumsfeld handelt.
Manche Zeichen in Kalendereinträgen werden nach der Synchronisierung nicht richtig angezeigt
Wenn Sie auf Ihrem BlackBerry®-Gerät Termine oder Besprechungen festlegen, die spezielle Zeichen oder Akzente enthalten, kann es
vorkommen, dass Ihr Computer diese Zeichen nicht unterstützt.
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf Ihrem Computer die richtige Standardcodeseite verwenden und dass die korrekte Schriftart installiert
ist. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für das Betriebssystem auf Ihrem Computer.
Fehlerbehebung im Browser
Auf meinem Gerät ist kein Browser verfügbar
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
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