Si les applications personnelles ne sont pas autorisées à utiliser les réseaux de votre entreprise et si aucun réseau
personnel n'est disponible, il est possible que les applications personnelles nécessitant un accès à Internet ne
fonctionnent pas.
Où se trouve la photo que je viens de prendre ?
Si votre terminal BlackBerry utilise la technologie BlackBerry Balance, les pièces jointes enregistrées depuis des e-mails
professionnels ne sont accessibles que dans l'espace de travail. Que vous ouvriez l'application Appareil photo depuis votre
espace de travail ou votre espace personnel, toutes les photos prises avec l'appareil de votre terminal sont enregistrées
dans votre espace personnel. Tous les fichiers de votre carte multimédia sont également enregistrés dans votre espace
personnel.
Par exemple, étant donné que BBM est une application personnelle, vous pouvez utiliser une photo prise avec votre
appareil photo mais vous ne pouvez pas utiliser une photo que vous avez téléchargée depuis un e-mail reçu sur votre
compte professionnel pour créer une photo de profil.
Que se passe-t-il pour les données de mon terminal si
je quitte l'entreprise ?
Si votre administrateur active la technologie BlackBerry Balance, votre administrateur peut supprimer les données
professionnelles de votre espace de travail sur votre terminal BlackBerry et laisser vos données et vos applications
personnelles telles quelles dans l'espace personnel. Si vous stockez des données personnelles dans des applications
professionnelles, par exemple si vous ajoutez un contact personnel à l'application Contacts dans votre espace de travail,
ces données sont supprimées lorsque votre administrateur supprime votre espace de travail.
Votre administrateur peut supprimer toutes les données de votre terminal, y compris vos données personnelles. Cette
fonctionnalité permet de sécuriser votre terminal en cas de vol ou de perte.
Résolution des problèmes : Espace Travail et
BlackBerry Balance
Mon terminal est en quarantaine
Votre terminal BlackBerry peut être mis en quarantaine si votre compte professionnel est associé à une solution EMM de
BlackBerry et si les services ne sont pas correctement activés sur la carte SIM de votre terminal. Si la solution EMM de
BlackBerry détecte une altération dans la sécurité de votre terminal, votre terminal peut également être mis en
quarantaine.
Guide de l'utilisateur Productivité et travail
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