Mijn toestel belt of trilt niet wanneer ik een oproep of bericht ontvang
Probeer het volgende:
• Veeg in het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm. Verifieer dat het actieve profiel niet Niet
storen is.
• Als u een aangepaste melding voor een contactpersoon hebt gemaakt, verifieert u dat de instellingen voor Trilsignaal
Geluid en Trilsignaal zijn ingeschakeld voor die contactpersoon.
• Als u meldingen voor specifieke apps hebt gemaakt, verifieert u in de app-instellingen in het actieve profiel dat de
instellingen voor Geluid en Trilsignaal zijn ingeschakeld.
Mijn toestel geeft geen Directe voorbeelden weer
Als BlackBerry Balance is ingesteld op uw BlackBerry-toestel, worden berichten voor accounts die aan uw werkruimte zijn
gekoppeld niet weergegeven als Directe voorbeelden.
Mijn toestel geeft geen Meldingen schermvergrendeling weer
Als BlackBerry Balance is ingesteld op uw BlackBerry-toestel, worden berichten voor accounts die aan uw werkruimte zijn
gekoppeld, niet weergegeven als
Meldingen schermvergrendeling wanneer uw werkruimte is vergrendeld.
Voicemail
Afhankelijk van uw serviceprovider zijn er twee verschillende soorten voicemail beschikbaar op uw BlackBerry-toestel: de
standaardvoicemail en een service voor visuele voicemail.
Met standaardvoicemail kunt u uw toegangsnummer en wachtwoord instellen zodat uw voicemail snel kunt bellen via het
scherm Oproepen in de Telefoon-app.
Als u geabonneerd bent op een service voor visuele voicemail, kunt u op uw BlackBerry-toestel een lijst met uw
voicemailberichten weergeven, uw voicemailberichten afspelen en verschillende instellingen en -opties wijzigen zonder dat
u uw voicemailservice hoeft te bellen. Afhankelijk van welke functies uw serviceprovider ondersteunt, kunnen uw
voicemailberichten automatisch naar uw toestel worden gedownload en kunt u tijdens het luisteren het voicemailbericht
pauzeren en voor- en achteruitspoelen. U kunt een voicemailbericht ook vanuit de Telefoon-app of de
BlackBerry Hub
doorsturen, beantwoorden of verwijderen.
Mogelijk verwijdert uw serviceprovider berichten na een bepaalde periode automatisch. Als u niet wilt dat een bericht
automatisch wordt verwijderd, kunt u het opslaan op uw toestel.
Afhankelijk van uw land of regio is deze service voor visuele voicemail mogelijk niet beschikbaar. U moet zich abonneren op
een service voor visuele voicemail om toegang te krijgen tot de functies. Neem hiervoor contact op met uw serviceprovider.
Gebruikershandleiding Telefoon en spraak
59
