Mijn toestel vraagt me of ik een noodoproep wil maken wanneer ik een wachtwoord typ
Als het wachtwoord voor uw BlackBerry®-toestel een combinatie van letters heeft die overeenkomen met een alarmnummer, vraagt uw
toestel mogelijk of u een noodoproep wilt maken wanneer u uw toestelwachtwoord typt.
Als u wilt doorgaan met het typen van uw toestelwachtwoord, drukt u op de Escape-toets.
Ik kan geen verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk of me aanmelden bij een VPN met behulp
van een software-token
Controleer of de tijd op uw BlackBerry®-toestel met de netwerktijd is gesynchroniseerd.
Diagnoserapporten
Over diagnoserapporten
Diagnoserapporten voorzien uw BlackBerry®-toestel van informatie over de draadloze configuratie en verbinding. Als u geen verbinding
kunt maken met het draadloze netwerk of geen toegang hebt tot services zoals e-mail, is het mogelijk dat de serviceprovider of beheerder
u vraagt een diagnoserapport uit te voeren en te verzenden. Met behulp van het rapport kan uw serviceprovider of beheerder u helpen
met de oplossing van het probleem.
Een diagnoserapport uitvoeren
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
2. Druk op de menutoets.
3. Klik op Diagnostische test.
4. Druk op de menutoets.
5. Klik op Uitvoeren.
Een diagnoserapport weergeven
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
2. Druk op de menutoets.
3. Klik op Diagnostische test.
4. Markeer een rapport.
5. Druk op de menutoets.
6. Klik op Rapport weergeven.
Een diagnoserapport verzenden
1. Klik in de toestelopties op Mobiel netwerk.
283
