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La
configuration
du Wi-Fi a
échoué
La pompe a été connectée à la
mauvaise bande
Si le routeur auquel votre pompe est connectée est de type double bande et qu’il n’est pas
connecté actuellement à un réseau de 2,4 GHz, veuillez passer sur une autre bande du
même routeur (2,4 GHz) et essayez d’effectuer l’appairage du chauffage de la pompe à
nouveau. Les réseaux de 5 GHz ne sont pas pris en charge.
La pompe du spa est située trop loin du
routeur.
Configuration du mauvais nom de
réseau
Recommencez les procédures de connexion et vérifiez que le nom du réseau est saisi
correctement.
Le mot de passe du Wi-Fi utilisé
durant la connexion est erroné
Recommencez les procédures de connexion et assurez-vous que le mot de passe est
correct.
La puissance du signal
Wi-Fi n’est pas stable
1) Vérifiez que le routeur fonctionne correctement.
2) Rapprochez-vous du spa et vérifiez le signal sur votre téléphone.
Si la puissance du signal n’est pas stable, contrôlez l’état de fonctionnement de votre
routeur.
Si la puissance du signal est pleine, répétez l’opération pour connecter le spa au
réseau.
Un appareil à proximité de la pompe
du spa ou du routeur crée une
interférence de signal
La connectivité Wi-Fi peut être interrompue par des ondes électromagnétiques ou
d’autres interférences. Gardez l’appareil loin d’autres appareils électroniques qui
pourraient provoquer des interférences.
Votre téléphone ne se connectera
pas au réseau Wi-Fi au cours de
l’enregistrement
Vérifiez si le téléphone mobile est en mode avion.
Assurez-vous que le mode avion est désactivé lorsque vous vous connectez au réseau
Wi-Fi.
Feedback sur l’application Consultez la section aide dans l’application pour connaître les astuces de dépannage
actualisées et complètes.
Vérifiez avec votre téléphone mobile pour voir s’il y a un signal Wi-Fi plein. Si la
puissance du signal sur votre téléphone est trop faible, vérifiez l’endroit où la puissance
du signal Wi-Fi est totale et positionnez le spa à cet endroit
En attente de se connecter au routeur
Connecté au routeur
Perte du signal Wi-Fi
Le voyant est endommagé et le
module Wi-Fi a un problème
Le voyant clignote lentement
Le voyant est allumé
Le voyant clignote rapidement
Le voyant est éteint
La pompe est prête à se connecter à votre téléphone
La pompe est déjà connectée à votre téléphone
Vérifiez l’état de votre routeur. Le spa a perdu le signal Wi-Fi.
Pour plus d’informations, veuillez visiter la section assistance
de notre site web, www.bestwaycorp.com
État de la LED du Wi-Fi
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Problèmes Éventuelles causes Solutions
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