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Problemas Posibles causas Soluciones
- Inserte los tapones de cierre en los puertos del spa para evitar que el agua se filtre y desconecte
la bomba. - Compruebe que las juntas estén correctamente colocadas.
- Si las juntas no están correctamente colocadas, abra los engranajes y coloque las juntas en la
posición correcta. www.bestwaycorp.com.
- Si las juntas están dañadas, debe sustituirlas. Para recibir asistencia, visite la sección de soporte
de nuestro sitio web: www.bestwaycorp.com.
- Si las juntas no están correctamente colocadas, los adaptadores no están correctamente
apretados. Conecte la bomba al spa, apriete a mano los adaptadores y retire los tapones de
cierre de los puertos del spa. Si hay fugas, apriete el adaptador hasta que desaparezcan.
- Desconecte la bomba y espere dos horas hasta que la bomba se haya
enfriado. Inserte el enchufe y pulse el botón del sistema Lay-Z-Massage.
- Pulse el botón del sistema Lay-Z-Massage para reactivarlo.
- Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
Falló la prueba del PRCD. Hay algún problema con el SPA.
Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
El panel de control tiene un bloqueo
automático, que se activa tras 5 minutos de
inactividad. La pantalla LED tiene un icono:
Si el icono de bloqueo está destacado,
el panel de control está bloqueado.
- El panel de control no está activado.
- Faltan las juntas dentro de los
adaptadores de la bomba.
- Las juntas no están en la posición
correcta.
- Las juntas están dañadas.
- Los adaptadores no están
correctamente apretados.
¿Qué tipo de productos químicos
deben usarse para el
mantenimiento del agua?
Consulte a su distribuidor local de productos químicos para obtener más información sobre el mantenimiento
químico. Preste mucha atención a las instrucciones del fabricante del producto químico.
Fugas de agua de los
adaptadores entre la bomba y el
spa.
- Utilice el parche de reparación suministrado.
- Con agua jabonosa, cubra la válvula de aire para comprobar si hay fugas de aire; si
es así, use la llave provista para sujetar la válvula de aire siguiendo estos pasos:
1. desinfle el SPA;
2. con una mano, sujete la parte trasera de la válvula de aire desde el lado interior de la
pared del spa y gire la llave en sentido horario.
- Para desbloquear el panel de control, pulse el botón durante
3 segundos. Si el panel de control no se desbloquea, reinicie la
bomba: desenchúfela y enchúfela.
- Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante 2
segundos. Si el problema persiste, visite la sección de soporte de
nuestro sitio web: www.bestwaycorp.com.
- El botón está encendido, pero no sale
agua del spa
- El sistema HydroJet se apagará
automáticamente tras 1 hora.
- Hay aire atrapado en las mangueras.
El botón del sistema HydroJet™
no funciona.
- El termofusible corta la corriente cuando el motor alcanza una
temperatura elevada. Apague el calentador del spa durante
aproximadamente 3 horas, espere a que baje la temperatura y reinicie
la función HydroJet. Si el problema persiste, visite la sección de
soporte de nuestro sitio web: www.bestwaycorp.com.
- Reinicie la función HydroJet de nuevo para disfrutar de su spa.
- Desconecte la bomba y vuelva a conectarla después de drenar un
poco de agua.
La bomba no funciona. - Fallo de alimentación.
- Circuitos de alimentación rotos.
- Compruebe la fuente de alimentación.
- Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
La bomba no calienta
adecuadamente.
- Temperatura ajustada demasiado baja.
- Cartucho del filtro sucio.
- Protector térmico desconectado.
- El spa no está cubierto.
- Fallo en el elemento calefactor o
corte del fusible.
- Ajustado a una temperatura demasiado alta; consulte la sección de
funcionamiento de la bomba.
- Limpie/sustituya el cartucho del filtro, consulte la sección de limpieza y
sustitución del cartucho del filtro.
- Desenchufe la bomba y coloque el enchufe en un lugar seco y fresco.Reinicie la
bomba solo cuando la temperatura del agua disminuya a 35 °C (95 °F) o menos.
- Coloque la cubierta.
- Para recibir asistencia, visite la sección de soporte de nuestro sitio web:
www.bestwaycorp.com.
El sistema Lay-Z-Massage
no funciona.
- La bomba de aire se está
sobrecalentando.
- El Lay-Z-Spa-Massage se detiene
automáticamente.
- La bomba de aire está rota.
Los adaptadores de la bomba no
están nivelados con los
adaptadores del spa.
Es normal que el PVC cambie de forma,
ya que es una de sus características.
- Eleve la bomba con madera u otro tipo de material aislante para nivelar
los adaptadores de la bomba con los adaptadores del spa.
Fuga en la piscina del spa. - El spa está roto o perforado.
- La válvula de aire está suelta.
El agua no está limpia.
- Tiempo de filtrado insuficiente.
- Cartucho del filtro sucio.
- Mantenimiento inadecuado del agua.
- Aumente el tiempo de filtración.
- Limpie/sustituya el cartucho del filtro (consulte la sección de limpieza y sustitución del
cartucho del filtro).
- Consulte las instrucciones del fabricante del producto químico.
El panel de control no funciona.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Bestway se esfuerza por ofrecer los spas con menos problemas del mercado.
Si experimenta algún problema, no dude en ponerse en contacto con Bestway o con su distribuidor autorizado. Estos son
algunos consejos útiles para ayudarle a diagnosticar y rectificar algunas fuentes comunes de problemas.
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