12
Garantie
Garantievoorwaarden
Het toestel dat u net hebt aangekocht, werd door Belgacom zorgvuldig uitgezocht en wordt gedurende
twee jaar gedekt door een waarborg op onderdelen en arbeidsloon tegen materiële gebreken en
fabrieksfouten, behoudens andersluidende contractuele bepalingen. De waarborg begint te lopen op de
datum van de afhaling of de levering van het toestel.
Mocht u problemen met het toestel ondervinden, ga dan met het kasticket en het volledige toestel in zijn
oorspronkelijke verpakking of in een andere verpakking die eenzelfde bescherming waarborgt naar een van
onze Teleboetieks of erkende agenten. De adressen van onze Teleboetieks en erkende agenten zijn vermeld
in de informatiebladzijden van de telefoongidsen.
In geval van materiële fout of fabrieksfout zal uw toestel gratis worden hersteld of vervangen op vertoon
van uw kasticket.
Belgacom alleen bepaalt welke herstellingen en/of vervangingen nodig zijn. De waarborgtermijn van
toepassing op een hersteld of vervangen toestel verstrijkt bij het vervallen van de waarborgtermijn die geldt
voor het gekochte toestel, maar mag niet minder bedragen dan drie maanden.
De waarborg dekt niet:
- alle mogelijke schade die niet vóór de verkoop is veroorzaakt;
- de schade, de storingen en de defecten te wijten aan een fout van de klant of waarvan de oorzaak buiten
het toestel ligt : bliksem, overspanning, vocht, schade door ongeval, verkeerd gebruik of verkeerd
onderhoud, niet-naleving van de instructies van de gebruiksaanwijzing evenals alle gevallen van overmacht;
- de herstelling of de vervanging van de losse elementen (snoeren, draden, stekkers, antennes, enz.), de
vervanging van de bijbehorende onderdelen die op regelmatige basis moeten worden vervangen (batterijen,
accumulatoren, papier, inkt, etc.) en de levering van reinigingsproducten.
De waarborg geldt niet:
- indien de klant het eindapparaat zelf wijzigt of herstelt of daarbij gebruik maakt van de diensten van
personen die niet door Belgacom werden gemachtigd;
- of indien hij de fabricagenummers en/of de merken van het eindapparaat verwijdert of vervalst.
Belgacom kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onrechtstreekse of onstoffelijke schade die de klant
zou lijden ten gevolge van het slecht functioneren van het eindapparaat, zoals meer bepaald productieverlies,
winstderving of verlies van contracten.
BELGACOM naamloze vennootschap van publiek recht
Koning Albert II-laan 27, B 1030 Brussel, BTW BE 202 239 951, HR Brussel 587.163
De algemene voorwaarden van onze eindapparaten kunnen op eenvoudige aanvraag worden
verkregen in alle diensten van Belgacom die voor het pu bliek toegankelijk zijn of op
www.belgacom.be
