45
14-GARANTIEVERKLARING
Belgacom heeft het toestel dat u zojuist heeft aangekocht, met grote zorg gekozen en
geeft hierop gedurende twee jaar een garantie op onderdelen en reparatiekosten in het
geval van materiaalgebreken of fabricatiefouten, behoudens tegengestelde
contractvoorwaarden. De garantieperiode start op de datum dat het toestel is afgehaald
of geleverd.
Mocht u problemen ondervinden met uw toestel ga dan met uw kassabon en het toestel
in zijn originele verpakking of in een andere verpakking die een gelijke bescherming
biedt, naar een van onze teleboetieks of naar een van onze erkende agenten . De
adressen van onze teleboetieks en van onze erkende agenten vindt u op de
informatiepagina's van de telefoongidsen.
In het geval van een materiaalfout of een fabricatiefout wordt uw toestel op vertoon van
uw kassabon gratis gerepareerd of vervangen.
Alleen Belgacom bepaalt welke reparaties en/of vervangingen nodig zijn. De
garantieperiode van een gerepareerd of vervangen toestel loopt af op de vervaldatum
van de garantie van het gekochte toestel. Deze garantieperiode is echter niet korter dan
3 maanden.
De garantie dekt niet:
- de beschadigingen die niet voor de aankoop veroorzaakt zijn;
- de beschadigingen, de storingen en de defecten die veroorzaakt zijn door een fout van
de klant of door een oorzaak buiten het toestel om: bliksem, overspanning, vochtigheid,
accidentele schade, slecht gebruik of onderhoud, niet volgen van de aanwijzingen in de
handleiding, alsook elk geval van overmacht.
- de reparatie of de vervanging van mobiele elementen (kabels, snoeren, stekkers,
antennes, etc.), de vervanging van bijkomende elementen die regelmatig vervangen
dienen te worden (batterijen, accu's, papier, inkt, etc.) en de levering van
reinigingsproducten.
De garantie is niet van toepassing:
- als de klant zelf of een andere persoon die niet erkend is door Belgacom, het toestel
wijzigt of repareert;
- of als hij de fabrieksnummers en/of de merken op het toestel verwijdert of vervalst.
