Manual BEKO MGC20100S (page 360 of 364) (English, German, Dutch, French, Polish, Portuguese, Turkish, Spanish)

677651

360

Zoom out

Zoom in

1/364

Mikrodalga Fırın / Kullanma Kılavuzu

360 / TR

6 



Beko Çağrı Merkez haftanın 7 günü 24 saat

hzmet vermektedr.

Sabt veya cep telefonlarınızdan alan kodu

tuşlamadan çağrı merkez numaramızı arayarak

ürününüz le lgl arzu ettğnz hzmet talep

edeblrsnz.

Çağrı merkezmz le yaptığınız görüşmeler

letşm hzmet aldığınız operatör frma

tarafından szn çn tanımlanan tarfeye göre

ücretlendrlr.

Çağrı Merkezmze ayrıca www.beko.com.tr ad-

resndek “Tüketc Hzmetler” bölümünde bulu-

nan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu

telefona faks çekerek de ulaşablrsnz.

Yazılı başvurular çn adresmz:

Arçelk Çağrı Merkez, Arçelk A.Ş. Ankara Asfaltı

Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL





444 0 888

(Sabt telefonlardan

veya cep telefonlarından

alan kodu çevrmeden)



0216 585 8

888





1. Ürününüzü aldığınızda Garant belgesn Yetkl

Satıcınıza onaylattırınız.

2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre

kullanınız.

3. Ürününüz le lgl hzmet talebnz olduğunda

yukarıdak telefon numaralarından Çağrı Mer-

kezmze başvurunuz.

4. Hzmet çn gelen teknsyene “teknsyen kmlk

kartı”nı sorunuz.

5. İşnz bttğnde servs teknsyennden “Hzmet

Fş” stemey unutmayınız. alacağınız “Hzmet

Fş” , lerde ürününüzde meydana geleblecek

herhang br sorunda sze yarar sağlayacaktır.

6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün

fonksyonunu yerne getreblmes çn gerekl

yedek parça bulundurma süres).



Arçelk A.Ș. olarak, hzmet verdğmz

markamızın müșter stek ve önerler-

nn müșter profl ayrımı yapılmaksızın

her kanaldan (çağrı merkez, e-posta,

www.beko.com.tr, faks, mektup, sosyal

medya, bay) rahatlıkla letlebldğ, zle-

neblr, raporlanablr, șeffaf ve güvenl

tek br blg havuzunda toplandığı, bu

kayıtların yasal düzenlemelere uygun,

objektf, adl ve gzllk çnde ele alındı-

ğı, değerlendrldğ ve süreçlern sürekl

kontrol edlerek yleștrldğ, mükem-

mel müșter deneymn yașatmayı ana

lke olarak kabul etmș müșter odaklı br

yaklașımı benmsemekteyz.

Yaklașımımıza paralel olarak tüm süreçler

yönetm sstem le entegre edlerek,

brbrn kontrol eden br yapı gelștrlmș

olup, yönetm hedefler de bu sstem

üzernden beslenmektedr.

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin

müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta,

www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği,

izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı,

bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı,

değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel

müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir

yaklaşımı benimsemekteyiz.

Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek,

birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem

üzerinden beslenmektedir.

Web sitesi Çağrı merkezi

mushiz@arcelik.com fax 0216 423 23 53

- Hizmet talebi analizi

- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi

(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)

- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

Çağrı merkeziYetkili satıcı

Müşteri Adı, Soyadı

Müşteri Telefonu

Müşteri Adresi

Müşteri başvurusu1

Başvuru kaydı

Hizmet talebinin alınması

Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi

Memnun

değil

Müşteri memnuniyetinin alınması

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

First, read the manual;
Check if your question has been asked previously;
Try to ask your question as clearly as possible;
Did you already try to solve the problem? Please mention this;
Is your problem solved by a visitor then let him/her know in this forum;
To give a response to a question or answer, do not use this form but click on the button 'reply to this question';
Your question will be posted here and emailed to our subscribers. Therefore, avoid filling in personal details.

new questions and answers
new manuals

You will receive an email to register for one or both of the options.

Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of BEKO MGC20100S in the language / languages: English, German, Dutch, French, Polish, Portuguese, Turkish, Spanish as an attachment in your email.

The manual is 12,09 mb in size.

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.

Info

BEKO MGC20100S Manual

Product: