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Garantie§ 1
Cette garantie limitée n’est valide que si vous avez acheté ce produit auprès [1]
d’un revendeur BEHRINGER agréé dans le pays d’achat. Vous trouverez une liste des
revendeurs agréés sur le site de BEHRINGER, à l’adresse www. behringer. com dans la
section “Where to Buy“, ou vous pouvez contacter le bureau BEHRINGER le plus proche
de chez vous.
BEHRINGER* garantit les composants mécaniques et électroniques de ce produit
[2]
contre tout défaut matériel ou de main-d’oeuvre lorsqu’il est utilisé dans des conditions
normales, pendant une période de un (1) an à partir de la date d’achat (consultez le
chapitre n° 4 ci-dessous), sauf si une durée de garantie plus longue est stipulée par
les législations locales. En cas de défaut du produit pendant la période de garantie
spécifi ée (rentrant dans le cadre défi ni par le chapitre 4), BEHRINGER, à sa propre
discrétion, pourra décider de remplacer ou de réparer le produit en utilisant des
pièces ou des produits neufs ou reconditionnés. Dans le cas où BEHRINGER déciderait
de remplacer la totalité du produit, cette garantie limitée s’applique au produit de
remplacement pour le restant de la période de garantie, soit une (1) année (sauf si une
durée de garantie plus longue est stipulée par les législations locales) à partir de la date
d’achat du produit initial.
Après l’acceptation de la demande de garantie, le produit remplacé ou réparé sera
[3]
renvoyé au client avec le port payé par BEHRINGER.
Toute demande de garantie autre que celle défi nie par le texte ci-avant
[4]
sera refusée.
CONSERVEZ VOTRE REÇU D’ACHAT. IL EST VOTRE PREUVE D’ACHAT ET PREUVE DE
GARANTIE. CETTE GARANTIE LIMITÉE EST NON AVENANTE SANS PREUVE D’ACHAT.
Enregistrement en ligne§ 2
Pensez à enregistrer votre nouveau produit BEHRINGER dès l’achat sur
www. behringer. com dans la section “Support” et prenez le temps de lire avec attention
les termes et conditions de cette garantie. L’enregistrement de votre achat et matériel
nous aidera à traiter vos réparations plus rapidement et plus effi cacement. Merci de
votre coopération !
Numéro d’autorisation§ 3
Pour faire jouer la garantie, contactez le revendeur auprès duquel vous avez [1]
acheté l’appareil. Si votre revendeur BEHRINGER ne se trouve pas à proximité, contactez
le distributeur BEHRINGER de votre pays, dont la liste se trouve dans la section
“Support” du site www. behringer. com. Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste,
essayez de régler votre problème dans la section “Online Support” de la page “Support”
sur le site www. behringer. com. Autrement, vous pouvez faire une demande de prise en
charge par la garantie en ligne sur le site www. behringer. com AVANT de nous renvoyer
le produit. Toutes les demandes doivent être accompagnées d’une description du
problème et du numéro de série du produit. Après avoir vérifi é la validité de la garantie
par la consultation du reçu ou du bon d’achat original, BEHRINGER vous donnera un
numéro d’autorisation de retour (“NAR ou RMA”).
Le produit doit ensuite être retourné dans son emballage d’origine avec le numéro
[2]
d’autorisation de retour à l’adresse indiquée par BEHRINGER.
Seuls les paquets dont le port a été acquitté seront acceptés.
[3]
Exclusions de garantie§ 4
Cette garantie limitée ne couvre pas les consommables et/ou pièces jetables [1]
comme, par exemple, les fusibles et les piles . Dans les cas possibles, BEHRINGER
garantit les lampes ou affi cheurs contenus dans le produit contre tout défaut de pièce
ou de main d’œuvre pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la
date d’achat.
Cette garantie limitée ne couvre pas le produit s’il a été modifi é de façon
[2]
électronique ou mécanique. Si le produit doit être modifi é ou adapté pour être
compatible avec une législation locale ou nationale relative à la sécurité ou aux normes
techniques, dans un pays qui n’est pas le pays pour lequel le produit a été prévu et
fabriqué à l’origine, cette modifi cation/adaptation ne sera pas considérée comme
un défaut de pièce ou de main d’œuvre. Cette garantie limitée ne couvre pas ces
modifi cations/adaptations, qu’elles aient été réalisées correctement ou non. Selon les
termes de cette garantie limitée, BEHRINGER ne pourra pas être tenu responsable des
coûts issus de telles modifi cations/adaptations.
Cette garantie limitée ne couvre que l’aspect matériel du produit. Elle ne couvre
[3]
pas l’assistance technique liée à l’utilisation d’un matériel ou d’un logiciel et ne couvre
aucun produit logiciel fourni ou non avec le produit. Les logiciels sont fournis “TEL QUEL”
à moins que le logiciel ne soit expressément fourni avec sa propre garantie.
Cette garantie limitée n’est pas valide si le numéro de série appliqué en usine a été
[4]
modifi é ou supprimé du produit.
Les inspections gratuites et les travaux de maintenance/réparation sont
[5]
totalement exclus de cette garantie, notamment, si le problème vient d’une mauvaise
manutention ou de l’utilisation du produit par l’utilisateur. Cette exclusion s’applique
également aux défauts et pannes liés par l’usure normale, C’est en particulier le cas
des Faders, Crossfaders, potentiomètres, touches/boutons, cordes d’instrument de
musique, témoins lumineux et toutes pièces ou éléments similaires.
Les dommages/pannes causés par les conditions suivantes ne sont pas couverts
[6]
par la garantie :
Mauvaise manutention ou entretien, négligence ou non respect de l’utilisation
•
du produit selon les instructions données dans le mode d’emploi ou le guide
d’entretien BEHRINGER.
Connexion ou utilisation de l’appareil d’une façon ne correspondant pas aux
•
procédures ou législations de sûreté ou techniques applicables dans le pays où
le produit a été vendu.
Dommages/pannes causés par l’acte de Dieu ou de la Nature (accident,
•
incendie, inondation, etc.) ou toute autre condition au-delà du contrôle
de BEHRINGER.
Toute réparation ou ouverture du boîtier réalisée par un personnel non agréé
[7]
(ce qui comprend l’utilisateur) annule immédiatement la garantie.
Si une inspection du produit réalisée par BEHRINGER indique que la panne ou le
[8]
défaut en question n’est pas couvert par la garantie, les coûts d’inspection seront à la
charge du client.
Les produits qui ne sont pas pris en charge par les termes de cette garantie
[9]
seront réparés à la charge de l’acheteur. BEHRINGER ou ses centres de réparation
agréés informeront l’acheteur de telles circonstances. Si l’acheteur ne soumet pas un
formulaire de réparation écrit dans les 6 semaines suivant la notifi cation, BEHRINGER
renverra le produit à vos frais avec une facture séparée pour les frais de port et
d’emballage. Ces coûts seront également facturés séparément une fois que l’acheteur a
envoyé sa demande écrite de réparation.
