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FAQ
D: Non è possibile ottenere la corretta anteprima della telecamera?
R: Controllare che la connessione di rete funzioni normalmente e avvicinare
la telecamera al router. Se il problema persiste, è meglio ripristinare il
dispositivo e ripetere la procedura per aggiungerlo.
D: Perché dopo il ripristino la telecamera è ancora indisponibile
nell'elenco dei dispositivi?
R: Il ripristino del dispositivo reimposta solo la sua configurazione di rete, ma
non può modificare la configurazione dell'app, per cui occorre rimuovere la
telecamera per cancellarla dall'app.
D: Come collegare la rete della telecamera ad altri router?
R: Dapprima occorre rimuovere e reimpostare il dispositivo sull'app, quindi
configurare di nuovo il dispositivo tramite l'app.
D: Perché la telecamera non riconosce la scheda SD?
R: Si consiglia di inserire la scheda SD dopo aver scollegato l'alimentazione.
Verificare che la scheda SD sia correttamente disponibile e che il suo
formato sia FAT32. Inoltre neanche la scheda TF può essere individuata se la
connessione internet non è in buone condizioni.
D: Perché non ricevo notifiche dall'app sul mio cellulare?
R: Verificare che l'app sia in esecuzione sul telefono e che la relativa funzione
di notifica sia stata avviata; controllare anche che i messaggi di notifica e la
verifica di autorizzazione siano stati attivati sul cellulare.
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