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Erst einmal selbst prüfen / Kundendienst
Erst einmal selbst prüfen
Beim Auftreten eines
Fehlers zur Eingrenzung
zunächst folgende Punkte
überprüfen, bevor Sie den
Kundendienst verständigen:
Trockenvorgang dauert zu
lange / Wäsche ist nicht
richtig trocken:
Wurde das richtige
Trockenprogramm gewählt?
War die eingelegte Wäsche
zu nass (Schleuderdrehzahl
der Waschmaschine unter
800 U/min)?
Ist das Flusensieb
verschmutzt (leuchtet die
Flusensiebanzeige)?
Ist der Wärmetauscher
verschmutzt? (Siehe
Bedienungsanleitung)
Herrscht eine hohe
Raumtemperatur?
Der Trockner läuft nicht:
(Nach einem Stromausfall
stets die Start-Taste
drücken).
Ist der Netzstecker richtig
eingesteckt?
Liegt ein Stromausfall vor?
Ist die Sicherung defekt?
Ist die Trocknertür richtig
geschlossen?
Wurde ein Trockenprogramm
gewählt?
Wurde die Zeitvorwahloption
gewählt?
Wurde die
Start-/Pausen-
Taste gedrückt?
Flusensiebanzeige leuchtet:
Ist das Flusensieb sauber?
Ist der
Kondenswasserbehälter leer?
Ist der
Kondenswasserbehälter
richtig eingeschoben?
Ist der Wärmetauscher
sauber?
Wassertropfen unter dem
Trockner:
Ist der Wärmetauscher richtig
eingeschoben?
Wurden die Flusen von der
Dichtung des
Wärmetauschers entfernt?
Wurden die Flusen von der
Türdichtung entfernt?
Ist der Kondenswasserbehälter
richtig eingeschoben?
Glühlampe der
Innenbeleuchtung
wechseln (sofern
vorhanden):
Funktioniert die
Innenbeleuchtung nicht, ist
die Glühlampe defekt.
Netzstecker ziehen.
Tür öffnen und die Glaskappe
in der Trommel abschrauben.
Defekte Glühlampe
austauschen und Glaskappe
wieder anbringen.
Ersatzglühlampe: Philips
15W, 230/240V, E14.
Kundendienst
Ist die Fehlfunktion nach der
Durchführung der o. a.
Hinweise noch immer
vorhanden oder tritt sie
wieder auf, den Trockner
ausschalten und unseren
Kundendienst verständigen
(siehe Garantie).
Halten Sie folgende
Informationen bereit:
Eine Beschreibung der
Störung.
Typbezeichnung und Modell
des Trockners.
Die Servicenummer des
Trockners (diese Nummer
steht neben dem Wort
Service auf dem Aufkleber
mit den Typangaben, der bei
geöffneter Tür auf der
rechten Seite sichtbar ist).
Ihre vollständige Anschrift
und Telefonnummer.
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