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O aparelho não funciona:
• Verifique a presença de corrente eléctrica e se o aparelho está ligado à alimentação eléctrica
• Desligue o aparelho e reinicie-o para ver se a falha persiste.
O nível de extracção do exaustor não é suficiente:
• Verifique a velocidade de extracção e ajuste, se necessário;
• Verifique se os filtros estão limpos
• Verifique se as aberturas de ventilação estão obstruídas.
A luz não funciona;
• Verifique a lâmpada e substitua-a, se necessário
• Verifique se a lâmpada foi instalada correctamente.
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda:
1. Tente resolver o problema com a ajuda das sugestões fornecidas na secção “Resolução de problemas”.
2. Desligue o aparelho e volte a ligá-lo para verificar se a falha persiste.
Se, após efectuar estas verificações, a falha persistir, contacte o Serviço Pós-Venda mais próximo.
Indique sempre:
• Uma breve descrição da avaria;
• O tipo e o modelo exacto do aparelho
• O número “service” (o número situado após a palavra “Service” na chapa de características), localizado no interior do aparelho.
O número “service” também está indicado no livro de garantia
• O seu endereço completo
• O seu número de telefone.
Se for necessário efectuar alguma reparação, contacte um centro de assistência técnica autorizado (terá a garantia da utilização de peças sobresselentes
originais e de uma reparação correcta).
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
SERVIÇO PÓS-VENDA
- Não utilize produtos de limpeza a vapor.
- Desligue o aparelho da corrente eléctrica.
IMPORTANTE: Não utilize detergentes corrosivos ou abrasivos. Se algum desses produtos entrar em contacto acidental com o aparelho, limpe
imediatamente com um pano húmido.
IMPORTANTE:
O aço do exaustor tem tratamento de iXelium na superfície.
Para limpar, proceda da seguinte forma:
• Utilize um pano macio (de preferência de microfibras) humedecido com água ou com um limpa vidros normal.
• Não utilize toalhetes de papel, pois este podem deixar marcas e pedaços de papel no exaustor.
• Não utilize produtos abrasivos, corrosivos, produtos de limpeza à base de cloro ou palha-d’aço.
• Não utilize aparelhos de limpeza a vapor.
• Não utilize produtos inflamáveis.
• Não deixe substâncias ácidas ou alcalinas, tais como vinagre, mostarda, sal, açúcar ou sumo de limão sobre a placa.
Utilize detergentes específicos para a limpeza do aparelho e siga as instruções do fabricante.
IMPORTANTE: Limpe os filtros pelo menos uma vez por mês para eliminar os resíduos de óleo e gordura.
PERIGO:
LIMPEZA IXELIUM