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Diagnose
92 KEN! – 4 KEN! im Überblick
Protokollinformationen zu allen Diensten erhalten Sie auf
der ersten Seite des Bereiches „Ereignisse“.
Über die folgenden Schaltflächen wählen Sie den Dienst
bzw. den Bereich aus, zu dem Sie Informationen erhalten
chten:
Per Doppelklick auf einen Protokolleintrag erhalten Sie in ei-
nem separaten Fenster weitere Informationen zu den Einträ-
gen und Fehlermeldungen.
Die Ereignisprotokolle sind für die Fehleranalyse sehr
nützlich. Für den Fall, dass die Arbeit mit KEN! nicht
erwartungsgemäß funktioniert, schauen Sie unbedingt im Er-
eignisprotokoll nach.
Diagnose
In diesem Bereich können Sie Ihre KEN!-Installation überprü-
fen lassen und, wenn notwendig, für den Support wichtige
Daten zusammenstellen. Darüber hinaus können Sie von
hier aus feststellen, ob Sie mit der neuesten KEN!-Version ar-
beiten und die Installation gegebenenfalls aktualisieren.
Dr. KEN!
Dr. KEN! ist das in KEN! integrierte Diagnoseprogramm zur
Überprüfung der vorgenommenen Einstellungen. Dr. KEN!
baut testweise ISDN- und Internetverbindungen auf und
überprüft die Erreichbarkeit von Servern im Internet – unab-
hängig von Ihrem Web-Browser und Ihres E-Mail-Programms.
Dr. KEN! informiert Sie, welche Dienste verfügbar sind und
liefert im Fehlerfall einen Hinweis auf die Fehlerquelle.
Weitere detaillierte Informationen erhalten Sie im Fehlerfall
im Ereignisprotokoll von KEN!.
„CAPI im
Netz“
Internet E-Mail Verwaltung Alle
Ereignisse
92


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