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Updates
88 FRITZ!Box WLAN – 11 Wegweiser Kundenservice
11.3 Updates
Treiber- und Firmware-Updates für die FRITZ!Box WLAN stellt
AVM kostenlos über das Internet bereit.
z Nutzen Sie für ein Update der Firmware die Benutzero-
berfläche Ihrer FRITZ!Box WLAN. Im Menü „System /
Firmware-Update“ können Sie mit einem Klick die Firm-
ware aus dem Internet laden und das Update durchfüh-
ren lassen.
z Aktuelle Software und Updates stehen unter folgender
Adresse zum Herunterladen bereit:
www.avm.de/download
z Erfahrene Anwender können Updates auch über den
FTP-Server von AVM herunterladen. Sie erreichen den
FTP-Server im Download-Bereich über den Link „FTP-
Server“ oder unter folgender Adresse:
www.avm.de/ftp
11.4 Unterstützung durch das Service-Team
Bei Problemen mit Ihrer FRITZ!Box WLAN empfehlen wir fol-
gende Vorgehensweise:
1. Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme Ihrer FRITZ!Box
WLAN haben, lesen Sie bitte das Kapitel „FRITZ!Box
WLAN anschließen“ ab Seite 12.
Beachten Sie auch die Informationen im Kapitel „Pro-
duktdetails“ ab Seite 91.
2. Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie „Erste Hil-
fe“ im Kapitel „Problembehandlung“ ab Seite 67.
Hier erhalten Sie auch nützliche Hinweise zu Problemen
beim Verbindungsaufbau.
3. Für den nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen die FAQs
im Internet:
www.avm.de/faqs
Dort finden Sie Antworten auf die Fragen, die unsere
Kunden häufiger an den Support stellen.
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