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FRITZ!Box 45
Support per Telefon
Support per Telefon
Falls es Ihnen nicht möglich sein sollte, eine Anfrage per
E-Mail an uns zu schicken, können Sie unseren Support
auch telefonisch kontaktieren. Die Rufnummer des Sup-
port-Teams können Sie sich ganz einfach mit Hilfe der
Buchstaben auf Ihren Telefontasten merken:
01805 / FRITZBOX
01805 / 37 48 92 69
14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus
Mobilfunknetzen möglich (Stand 01.09.2007)
Falls Sie aus dem Ausland anrufen, geben Sie zusätzlich
die Landeskennziffer ein:
0049 1805 / FRITZBOX
0049 1805 / 37 48 92 69
Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Sup-
port-Kontakt vor:
Seriennummer der FRITZ!Box
Die Seriennummer finden Sie auf dem Aufkleber auf
der Geräteunterseite. Das Support-Team fragt diese
Nummer in jedem Fall ab.
Welches Betriebssystem verwenden Sie: Zum Beispiel
Windows Vista oder Windows XP?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet gegebenenfalls die Meldung genau?
Mit welcher Firmware arbeitet die FRITZ!Box? Die Firm-
ware-Version wird auf der Seite „Überblick“ der Benut-
zeroberfche von FRITZ!Box angezeigt.
Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird
Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
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