559267
44
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/48
Next page
Unterstützung durch den Support
44 FRITZ!Card DSL SL – 7 Informationen, Updates und Support
7.3 Unterstützung durch den Support
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Zur direkten Unterstützung steht das Support-Team der AVM
bereit, das Ihnen in Problemsituationen, bei der Installation
und den ersten Schritten mit FRITZ!Card DSL SL und
FRITZ!web DSL hilft.
Sie können den Support per E-Mail oder per Telefon errei-
chen. Der Support wird zur Lösung Ihrer Probleme dann Kon-
takt mit Ihnen aufnehmen. Sie werden eine E-Mail oder ein
Fax erhalten.
Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, dann versuchen Sie
bitte die Verbindungsprobleme einzugrenzen. Gehen Sie fol-
gendermaßen vor:
Bei Problemen mit ADSL-Verbindungen rufen Sie das Pro-
gramm ADSLWatch auf mit dem Sie eine Überprüfung des
Verbindungszustands durchführen können. Auf der Register-
karte DSL-Diagnose können Sie außerdem ein Protokoll er-
stellen lassen, das den Supportmitarbeitern zusätzlich Infor-
mationen für die Problemlösung liefert. Weitere Informatio-
nen erhalten Sie auch im Abschnitt „Das Diagnoseprogramm
ADSLWatch“ auf Seite 30.
Support per E-Mail
Sie können eine Support-Anfrage per E-Mail an AVM senden.
Nutzen Sie dazu bitte das Support-Formular auf den Internet-
seiten von AVM. Füllen Sie das Formular aus und schicken
Sie es über die Schaltfläche „Senden“ zum AVM-Support.
Sie finden es unter:
http://www.avm.de/de/service
Support per Telefon
Falls erforderlich, können Sie den Support unter der folgen-
den Rufnummer erreichen:
+49 (0)30 / 39 00 44 25
FDSL_SL.book Seite 44 Montag, 13. Januar 2003 2:58 14
44


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for AVM FRITZ Card DSL SL at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of AVM FRITZ Card DSL SL in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 1,91 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of AVM FRITZ Card DSL SL

AVM FRITZ Card DSL SL Quick start guide - German - 2 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info