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Guide de l'utilisateur du téléphone IP 1110
Obtenir de l'aide
Cette section explique comment obtenir de l'aide pour les produits et les services Nortel.
Obtenir de l'aide à partir du site Nortel
Le meilleur moyen d'obtenir une assistance technique pour les produits Nortel est de visiter le site
Web de support technique Nortel :
http://www.nortel.com/support
Ce site permet un accès rapide aux logiciels, à la documentation, aux communiqués et aux outils
pour répondre aux problèmes liés aux produits Nortel. Plus spécifiquement, ce site vous permet de :
télécharger des logiciels, de la documentation et des communiqués relatifs aux produits ;
rechercher sur le site Web de support technique et dans la Base de connaissances Nortel des
réponses à des problèmes techniques ;
s'inscrire afin d'être automatiquement informé des nouveautés logicielles et documentaires
disponibles pour le matériel Nortel ;
ouvrir et gérer des cas de support technique.
Obtenir de l'aide téléphonique auprès d'un Nortel Solutions Center
Si vous ne parvenez pas à trouver les informations nécessaires sur le site Web de support technique
Nortel et avez un contrat de support Nortel, vous pouvez également obtenir de l'aide par téléphone
via un Nortel Solutions Center.
Pour l'Amérique du Nord, appelez le 1-800-4NORTEL (1-800-466-7835).
Si vous n'êtes pas en Amérique du Nord, rendez-vous sur le site Web suivant pour obtenir le
numéro de téléphone correspondant à votre région :
http://www.nortel.com/callus
Obtenir de l'aide d'un spécialiste en utilisant un code de routage express
Pour accéder à certains Nortel Technical Solutions Centers, vous pouvez utiliser un code de
routage express (ERC) afin qu'il transfère rapidement votre appel vers un spécialiste de votre
produit ou service Nortel. Pour rechercher le code de routage express relatif à votre produit ou
service, rendez-vous sur le site Web suivant :
http://www.nortel.com/erc
Obtenir de l'aide auprès d'un distributeur ou d'un revendeur Nortel
Si vous avez fait l'acquisition d'un contrat de maintenance pour votre produit Nortel auprès d'un
distributeur ou d'un revendeur agréé, contactez l'équipe du support technique de ce distributeur ou
de ce revendeur.
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Others manual(s) of Avaya IP Phone 1100 series

Avaya IP Phone 1100 series User Manual - English - 30 pages

Avaya IP Phone 1100 series User Manual - German - 30 pages

Avaya IP Phone 1100 series User Manual - Dutch - 30 pages


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