597342

Avaya 9650 Manual

57
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/76
Next page
Avaya one-X
™
Deskphone SIP-
Gebruikersgids voor 9650/9650C IP
Telephone
16-602654
Uitgave 1
November 2009
Kennisgeving
Er is veel moeite gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie in dit
document ten tijde van publicatie volledig en correct was. Desondanks
kan Avaya niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten.
Wijzigingen en correcties in de informatie in dit document kunnen
worden opgenomen in toekomstige versies.
Opmerking:
Het gebruik van een mobiele of GSM-telefoon of een
tweerichtingsradio in de directe nabijheid van een Avaya IP Telephone
kan storing veroorzaken.
Afwijzing van aansprakelijkheid voor documentatie
Avaya Inc. is niet verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen,
toevoegingen of verwijderingen in de versie van deze documentatie
zoals die oorspronkelijk is gepubliceerd, tenzij deze wijzigingen,
toevoegingen of verwijderingen zijn uitgevoerd door Avaya. Klant en/
of Eindgebruiker verbinden zich ertoe Avaya, diens lasthebbers,
ge(vol)machtigden, ondergeschikten, medewerkers, werknemers en
personeelsleden schadeloos te stellen voor en te vrijwaren tegen alle
vorderingen, eisen, aanspraken, rechtszaken, rechtsgedingen,
gerechtelijke procedures, rechterlijke uitspraken en vonnissen welke
hun oorsprong vinden in of verband houden met gegevens die
naderhand worden gewijzigd in, toegevoegd aan of verwijderd uit deze
documentatie voor zover en in de mate dat deze bewerkingen door de
Klant of Eindgebruiker worden uitgevoerd.
Afwijzing van verantwoordelijkheid voor koppelingen
Avaya Inc. is niet verantwoordelijk voor de inhoud of betrouwbaarheid
van gekoppelde websites waarnaar op andere plaatsen in deze
documentatie wordt verwezen en Avaya ondersteunt niet
noodzakelijkerwijs de producten, services of informatie die op deze
websites worden beschreven of aangeboden. Wij kunnen niet
garanderen dat deze koppelingen altijd zullen werken en hebben geen
controle over de beschikbaarheid van de gekoppelde pagina's.
Garantie
Avaya Inc. biedt een beperkte garantie met betrekking tot dit product.
Raadpleeg de verkoopovereenkomst voor de voorwaarden van deze
beperkte garantie. De inhoud van de standaardgarantie van Avaya,
evenals informatie met betrekking tot ondersteuning voor dit product
gedurende de garantieperiode, is bovendien beschikbaar via de
website voor ondersteuning van Avaya:
http://www.avaya.com/support
Licenties
GEBRUIK OF INSTALLATIE VAN HET PRODUCT GEEFT AAN DAT
DE EINDGEBRUIKER AKKOORD GAAT MET DE VOORWAARDEN
DIE HIERIN WORDEN BESCHREVEN EN MET DE ALGEMENE
LICENTIEVOORWAARDEN DIE BESCHIKBAAR ZIJN OP DE
WEBSITE VAN AVAYA
http://www.avaya.com/support/LicenseInfo/
('ALGEMENE LICENTIEVOORWAARDEN'). INDIEN U NIET ERMEE
AKKOORD GAAT AAN DEZE VOORWAARDEN GEBONDEN TE
ZIJN, DIENT U HET (DE) PRODUCT(EN) BINNEN TIEN (10) DAGEN
NA LEVERING TERUG TE BRENGEN NAAR HET VERKOOPPUNT.
U ONTVANGT DAN EEN TEGOEDBON OF KRIJGT HET
AANKOOPBEDRAG TERUGBETAALD.
Avaya verleent de Eindgebruiker een licentie binnen de draagwijdte
van de hieronder beschreven licentietypen. Het toepasselijke aantal
licenties en capaciteitseenheden waarvoor de licentie wordt verleend
is gelijk aan één (1), tenzij een ander aantal licenties of
capaciteitseenheden is opgegeven in de documentatie of andere
materialen welke de Eindgebruiker ter beschikking staan.
'Aangewezen processor' staat voor één enkel, zelfstandig werkend
computerapparaat. 'Server' betekent de aangewezen processor die als
host fungeert voor een softwaretoepassing waartoe meerdere
gebruikers toegang kunnen krijgen. 'Software' betekent de
computerprogramma's in objectcode, oorspronkelijk gelicentieerd door
Avaya en uiteindelijk gebruikt door de eindgebruiker, hetzij als
zelfstandige producten, hetzij voorgeïnstalleerd op hardware.
'Hardware' betekent de standaardhardwareproducten die
oorspronkelijk zijn verkocht door Avaya en uiteindelijk worden gebruikt
door de eindgebruiker.
Licentietypen
Licentie voor aangewezen systemen (DS – Designated System(s)) Het
is de Eindgebruiker toegestaan elk exemplaar van de Software op
slechts één Aangewezen processor te installeren en te gebruiken,
tenzij een ander aantal Aangewezen processors is vermeld in de
documentatie of andere materialen welke de Eindgebruiker
beschikbaar zijn gesteld. Avaya heeft het recht te eisen dat de
Aangewezen processor(s) geïdentificeerd wordt (worden) door het
type, het serienummer, de featuresleutel, de locatie of andere
specifieke aanduiding, of dat de Eindgebruiker deze gegevens
elektronisch beschikbaar stelt aan Avaya op een door Avaya
uitdrukkelijk voor dit doeleinde vastgestelde wijze.
SR-licentie (Shrinkwrap License). Ten aanzien van software die
elementen bevat die door derden zijn geleverd geldt dat het de
eindgebruikers is toegestaan de software te installeren en te gebruiken
in overeenstemming met de voorwaarden en bepalingen van de
geldende licentieovereenkomsten, zoals 'shrinkwrap'- of 'clickwrap'-
licentie, die worden meegeleverd met of van toepassing zijn op de
software ('Shrinkwrap-licentie'). De tekst van de Shrinkwrap-licentie
kan worden geleverd door Avaya op verzoek van de eindgebruiker (zie
'Onderdelen van derden' voor meer informatie).
Copyright
Behalve waar dit uitdrukkelijk wordt aangegeven, is dit product
beschermd onder het auteursrecht en andere wetten betreffende
eigendomsrechten. Niet-geautoriseerde reproductie, overdracht en of
gebruik kan strafrechtelijke en ook civielrechtelijk een overtreding
betekenen onder de toepasselijke wetgeving.
Onderdelen van derden
Bepaalde softwareprogramma's of delen daarvan die zijn meegeleverd
met het product kunnen software bevatten die worden gedistribueerd
op basis van overeenkomsten met derden ('Onderdelen van derden'),
die voorwaarden kunnen bevatten die de rechten op het gebruik van
bepaalde delen van het product kunnen uitbreiden of beperken
('Voorwaarden van derden'). Informatie voor het identificeren van
onderdelen van derden en de voorwaarden van derden die hierop van
toepassing zijn, is beschikbaar op de ondersteuningssite van Avaya:
http://www.avaya.com/support/ThirdPartyLicense/
T9-tekstinvoer en andere producten worden beschermd door een of
meer van de volgende octrooien: Amerikaanse (VS) octrooinummers.
5,187,480,5,818,437, 5,945,928, 5,953,541, 6,011,554, 6,286,064,
6,307,548, 6,307,549, en 6,636,162,6,646,573, 6,970,599;
Australische octrooinummers 727539, 746674, 747901; Oostenrijkse
octrooinummers AT225534, AT221222; Braziliaanse octrooinummers
9609807-4; Canadese octrooinummers 1,331,057,
2,227,904,2,278,549, 2,302,595; Japanse octrooinummers 3532780,
3492981; Britse octrooinummers 2238414B; Hongkong
octrooinummers HK1010924; Singapore octrooinummers 51383,
66959, 71979; Europese octrooinummers 1 010 057 (98903671.0), 1
018 069 (98950708.2); Koreaanse octrooinummers KR201211B1,
KR226206B1, 402252; Chinese octrooinummers ZL96196739.0;
Mexicaanse octrooinummers 208141, 216023, 218409; Russische
octrooinummers 2206118, 2214620, 2221268; meer octrooien zijn
aangevraagd
Telefoonfraude voorkomen
'Telefoonfraude' betekent onbevoegd gebruik van uw
telecommunicatiesysteem door een onbevoegde partij (bijvoorbeeld
iemand die geen werknemer van uw bedrijf, agent of uitzendkracht is
of die niet namens uw bedrijf optreedt). Houd rekening met het risico
van telefoonfraude binnen uw systeem. Mocht een dergelijke fraude
plaatsvinden, dan kan dit leiden tot aanzienlijke extra kosten voor
telecommunicatiediensten.
Tussenkomst van Avaya bij fraude
Als u vermoedt dat u het slachtoffer bent van fraude met telefoonkosten
en u technische assistentie of ondersteuning wenst, kunt u telefonisch
contact opnemen via de hotline van Technical Service Center Toll Fraud
Intervention op 1 800 643-2353 (voor de Verenigde Staten en Canada).
Telefoonnummers voor aanvullende ondersteuning kunt u vinden op
de ondersteuningssite van Avaya op
http://www.avaya.com/support/
2 Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009
Vermoedelijke beveiligingsproblemen van Avaya-producten moeten
via e-mail aan Avaya worden gemeld op: securityalerts@avaya.com.
Handelsmerken
Alle overige handelsmerken zijn het eigendom van hun respectievelijke
eigenaars.
Documenten downloaden
De meest actuele versies van documentatie kunt u vinden op de
ondersteuningssite van Avaya op
http://www.avaya.com/support
Contact opnemen met de ondersteuning van Avaya
Avaya Inc. stelt een telefoonnummer beschikbaar dat u kunt gebruiken
voor het melden van problemen of het stellen van vragen over uw
product. Het telefoonnummer voor ondersteuning is 1-800-242-2121 in
de Verenigde Staten. Meer telefoonnummers voor ondersteuning kunt
u vinden op de website van Avaya op
http://www.avaya.com/support
Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009 3
4 Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009
Inhoud
Hoofdstuk 1: Introductie voor de 9650/9650G SIP IP Telephone..........................................9
Overzicht..........................................................................................................................................................9
Applicatietoetsen, navigatie en softkeys........................................................................................................12
Extra functietoetsen........................................................................................................................................13
Pictogrammen................................................................................................................................................13
Administratieve berichten................................................................................................................................15
Telefoonvoet....................................................................................................................................................15
Hoofdstuk 2: Avaya-menu......................................................................................................17
Opties & Instellingen......................................................................................................................................17
Naar Telefoonvenster bij oproepen instellen..........................................................................................18
De optie Telefoonvenster bij bellen........................................................................................................19
Opties instellen voor opnieuw kiezen....................................................................................................19
Oproeptimers configureren....................................................................................................................20
Visuele waarschuwingen configureren..................................................................................................20
Het geluidspad instellen........................................................................................................................20
Kiesopties instellen................................................................................................................................21
De helderheid of het contrast van het scherm aanpassen....................................................................22
Klikgeluiden van knoppen in- en uitschakelen........................................................................................22
Fouttonen in- of uitschakelen................................................................................................................23
Het belsignaal wijzigen..........................................................................................................................23
Automatische versterkingscontrole instellen..........................................................................................24
Het achtergrondlogo wijzigen................................................................................................................24
Andere applicaties met uw toestel integreren........................................................................................24
De taal wijzigen......................................................................................................................................26
De tijdsaanduiding instellen....................................................................................................................26
Knoplabels personaliseren....................................................................................................................27
De skin wijzigen......................................................................................................................................27
Snelkiezen instellen................................................................................................................................28
Favorieten instellen................................................................................................................................29
Hoofdstuk 3: Een gesprek beantwoorden en plaatsen........................................................31
Gesprekken aannemen..................................................................................................................................31
Een gesprek naar een gekoppeld toestelnummer bentwoorden....................................................................32
Een inkomend gesprek onmiddellijk naar voicemail doorschakelen..............................................................32
Een inkomend gesprek negeren....................................................................................................................32
Een gesprek in de wacht zetten......................................................................................................................32
Geluid uitschakelen tijdens een gesprek........................................................................................................33
Oproep doorverbinden....................................................................................................................................33
Gesprekken plaatsen......................................................................................................................................34
Een noodoproep plaatsen......................................................................................................................34
Iemand bellen met de functie Snelkiezen..............................................................................................35
Een vooraf toegewezen nummer automatisch kiezen............................................................................35
Een gesprek plaatsen met Nummer bewerken......................................................................................35
Een nummer opnieuw kiezen................................................................................................................36
Iemand bellen uit de contactenlijst........................................................................................................36
Iemand bellen uit het oproeplog............................................................................................................37
Iemand bellen uit het telefoonboek........................................................................................................37
Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009 5
Hoofdstuk 4: Gesprekken doorschakelen............................................................................39
Alle oproepen versturen..................................................................................................................................39
Gesprekken doorschakelen............................................................................................................................39
Doorschakelen uitschakelen..........................................................................................................................40
Hoofdstuk 5: Conferentiegesprekken....................................................................................41
Een conferentie instellen................................................................................................................................41
Iemand uit de wachtstand aan een conferentie toevoegen............................................................................41
Een deelnemer aan een conferentie in de wacht zetten................................................................................42
Hoofdstuk 6: Extra functietoetsen en gekoppelde lijnen....................................................43
Een gesprek naar een gekoppeld toestelnummer bentwoorden....................................................................43
Uzelf aan een gesprek op een gekoppelde lijn toevoegen............................................................................44
Een uitgaand gesprek plaatsen op een gekoppelde lijn..................................................................................44
Een gekoppelde oproep doorverbinden met de bijbehorende voicemail........................................................44
Hoofdstuk 7: Contactpersonen..............................................................................................47
Een contactpersoon zoeken............................................................................................................................47
De details bekijken van een contactpersoon..................................................................................................48
Een nieuwe contactpersoon toevoegen..........................................................................................................48
Contactinformatie wijzigen..............................................................................................................................49
Een contactpersoon verwijderen....................................................................................................................49
Hoofdstuk 8: Oproeplog........................................................................................................51
Het oproeplog bekijken..................................................................................................................................51
Details in het oproeplog bekijken....................................................................................................................51
Iemand uit het oproeplog aan uw contactenlijst toevoegen............................................................................52
Een vermelding uit het oproeplog verwijderen................................................................................................52
Alle vermeldingen uit het oproeplog wissen....................................................................................................52
Logboekregistratie uitschakelen......................................................................................................................53
Hoofdstuk 9: Functiemenu....................................................................................................55
Toegang tot het functiemenu..........................................................................................................................55
In een oogopslag andere toestelnummers bewaken......................................................................................55
Labels toewijzen aan vooraf toegewezen (Automatisch kiezen) nummers....................................................56
Automatisch terugbellen instellen..................................................................................................................56
Een automatisch intercomgesprek plaatsen..................................................................................................57
Oproepen doorschakelen als uw lijn in gesprek is of als u niet antwoordt......................................................57
Weergave van uw toestelnummer blokkeren bij gesprekken..........................................................................58
Uw toestelnummer weergeven bij uitgaande gesprekken..............................................................................58
Oproepen parkeren........................................................................................................................................59
Een geparkeerd gesprek ophalen..................................................................................................................59
Een gesprek overnemen van uw gespreksovernamegroep............................................................................59
Iemand bellen in uw intercomgroep................................................................................................................60
Een kwaadwillende oproep traceren..............................................................................................................60
Een gesprek opnemen....................................................................................................................................61
Een prioriteitsoproep plaatsen........................................................................................................................61
Een gesprek onderbreken met een fluisteroproep via de intercom................................................................62
Gelijktijdig overgaan voor meerdere toestellen (EC500) configureren............................................................62
Hoofdstuk 10: Uw berichten ophalen....................................................................................65
Aanmelden bij uw voicemail............................................................................................................................65
Hoofdstuk 11: Browser..........................................................................................................67
Inhoud
6 Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009
Door webpagina's navigeren..........................................................................................................................67
Info over webbrowserpictogrammen en -labels..............................................................................................68
Hoofdstuk 12: Beperkte toegang tijdens een failover..........................................................69
Hoofdstuk 13: Uw toestel vergrendelen en aan- en afmelden bij uw toestel....................71
Bij uw toestelnummer aanmelden..................................................................................................................71
Uw toestel vergrendelen en ontgrendelen......................................................................................................72
Uw toestelnummer uitloggen..........................................................................................................................72
Index.........................................................................................................................................73
Inhoud
Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009 7
Inhoud
8 Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009
Hoofdstuk 1: Introductie voor de
9650/9650G SIP IP Telephone
Uw toestel heeft vele functies, waaronder 16 extra functietoetsen waarmee u gekoppelde lijnen
en aanvullende telefoonfuncties kunt beheren, een oproeplog, een oproeplog, een lijst met
contactpersonen, een geïntegreerde WML-browser, een menu met opties en instellingen en
toegang tot uw voicemail.
De 9650C heeft een kleurenscherm, maar is verder praktisch hetzelfde als de 9650.
Het is mogelijk dat niet alle functies en mogelijkheden die in deze gebruikersgids beschreven
worden, op uw toestel beschikbaar zijn. Als u een functie of mogelijkheid vindt die niet
beschikbaar is, moet u contact opnemen met uw systeembeheerder.
Overzicht
Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009 9
De volgende tabel bevat beschrijvingen van de toetsen/functies van de 9650/9650C SIP-
toestellen.
Naam Beschrijving
Indicator
Wachtend
bericht
Een rood brandend lampje in de rechterbovenhoek van uw
toestel geeft aan dat u voicemailberichten hebt.Als u de
Indicator hebt ingeschakeld, knippert dit lampje als u een
inkomend gesprek hebt.
Indicatielampje
Gemiste oproep
Het pictogram op de oproeplogtoets brandt als u oproepen
hebt gemist. Op de bovenste regel van het venster wordt het
Introductie voor de 9650/9650G SIP IP Telephone
10 Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009
1. Nadat u een toestel hebt gebeld en terwijl u het bezetsignaal nog hoort, drukt u
vanuit het telefoonvenster op de pijl naar rechts voor toegang tot het functiemenu.
2. Druk indien nodig op de pijl omlaag naar Automatisch terugbellen en druk op OK
of op de bijbehorende lijntoets.
3. Als u het terugbelgesprek ophangt, wordt de functie automatisch uitgeschakeld.
Een automatisch intercomgesprek plaatsen
Gebruik de functie Auto-intercom om een specifiek toestelnummer of een specifieke
intercomgroep te bellen.
1. Voor u gaat kiezen, drukt u vanuit het telefoonvenster op de pijl naar rechts om het
functiemenu te openen.
2. Druk indien nodig op de pijl omlaag naar Interc. autom. en druk op OK of op de
bijbehorende lijntoets.
Bij de functie Intercom automatisch worden twee cijfers weergegeven, bijvoorbeeld
“Interc. autom. 2 3”. Het eerste cijfer vertegenwoordigt het intercomgroepnummer
voor de functie Intercom kiezen. Het volgende cijfer is het toestelnummer dat uw
beheerder heeft geconfigureerd als uw automatische
intercombestemmingsnummer.
3. Druk op het nummer/de nummers die overeenkomen met het
bestemmingsnummer.
4. Druk op Invoeren of OK om de intercomoproep naar dat nummer te activeren; het
oproepblok geeft het binnenkomende gesprek aan met uw naam gevolgd door
AutIntc.
Oproepen doorschakelen als uw lijn in gesprek is of als u
niet antwoordt
Met de functie Doorschakelen bezet/geen antw. kunt u een nummer instellen waarnaar uw
gesprekken worden doorgeschakeld als uw lijn in gesprek is of als u een gesprek niet
beantwoordt. Als u deze functie gebruikt, moet u altijd het telefoonnummer invoeren waarnaar
de oproepen doorgeschakeld worden.
Een automatisch intercomgesprek plaatsen
Avaya one-X
™
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone November 2009 57
… 57 …


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Avaya 9650 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Avaya 9650 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,49 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info