498104
38
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/50
Next page
activeren van de begroeting. Ook moet u aanvullende gegevens selecteren, zoals een
telefoonnummerreeks of tekenreeks, waarmee het systeem het weergegeven bericht kan
koppelen aan een specifieke begroeting. Deze functie is nuttig wanneer u met verschillende
groepen klanten te maken hebt en als u een klantgebonden begroeting wilt afspelen,
bijvoorbeeld op basis van het nummer dat de klant heeft gekozen. Zie
Over begroetingstypen
voor het callcenter op pagina 32 voor meer informatie over begroetingstypen en de
bijbehorende overeenstemmingscriteria.
Opmerking:
Gebruik deze procedure als u over een op toetsen gebaseerde bureautelefoon beschikt,
zoals de 9608 of de 9611G. Zie Een agentbegroeting toevoegen met een op aanraking
gebaseerde bureautelefoon op pagina 35 als u over een op aanraking gebaseerde
bureautelefoon, zoals de 9621G of de 9641G, beschikt.
Procedure
1. Druk op Home (Startpagina).
2. Selecteer Greetings (Begroetingen).
3. Druk op New (Nieuw) of druk op de regeltoets voor een genummerde lege
begroetingsregel.
4. Gebruik het toetsenblok om een label in te voeren waarmee deze begroeting kan
worden onderscheiden van andere begroetingen die u mogelijk al hebt toegevoegd
of die u nog zult toevoegen. Het begroetingslabel mag maximaal 15 tekens lang
zijn.
5. Druk op Record (Opnemen).
6. Spreek uw begroeting gedurende maximaal tien seconden in via de headset of
luidspreker (afhankelijk van welk apparaat actief is) en druk vervolgens op Stop
(Stoppen).
7. Kies een van de volgende opties:
• Druk op Play (Afspelen) als u de begroeting wilt beluisteren.
• Druk op Restart (Opnieuw starten) en herhaal de vorige stap als u de
begroeting wilt vervangen.
Druk op Done (Gereed) en ga door met de volgende stap als u de begroeting
wilt opslaan.
Druk op Cancel (Annuleren) als u de begroeting wilt verwijderen zonder deze
op te slaan.
8. Ga door met stap 12 als het weergegeven standaardbegroetingstype Auto Answer
(Automatisch antwoord) met het overeenstemmingscriterium All Calls (Alle
oproepen) juist is. Als u het begroetingstype wilt wijzigen, drukt u op de regeltoets
voor de regel waarop het type wordt weergegeven om het scherm Greetings Type
Selection (Begroetingstype selecteren) te openen. Ga vervolgens door met stap
9.
9. Gebruik de pijl naar rechts als u van voren naar achteren door de beschikbare
typen wilt bladeren of gebruik de pijl naar links als u van achteren naar voren door
Opgenomen agentbegroetingen instellen en gebruiken
38 Gebruikersgids voor Avaya one-X
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters
Februari 2012
Opmerkingen? infodev@avaya.com
38


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Avaya 9608 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Avaya 9608 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 3,34 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Avaya 9608

Avaya 9608 User Manual - Dutch - 80 pages

Avaya 9608 User Manual - Dutch - 66 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info