586068
126
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/149
Next page
117
Zurücksetzen, um es erneut auszufüllen. Die eingereichten
Beschwerden werden sorgfältig gelesen und durch das
Servicepersonal bearbeitet. Die Reaktionszeit kann von der
Bearbeitungszeit abhängen, die Sie beantragt haben.
Antworten in einer Beschwerde-Sitzung
1. Registrieren Sie das Produkt online.
2. Tippen Sie auf die Support-Anwendungstaste im MaxiSys
Auftragsmenü. Die Geräteinformationen werden automatisch mit
dem Online-Konto synchronisiert.
3. Tippen Sie im Hauptmenü auf Beschwerde.
4. Wählen Sie einen vorhandenen Beschwerdefall aus der
Datensatzliste durch Antippen der
> -Taste rechts neben dem
Beschwerdefall aus. Der Bildschirm zeigt die Einzelheiten der
Beschwerdesitzung an.
5. Tippen Sie nach dem Ansehen auf die Taste Antwort schreiben auf
der oberen rechten Seite, um darauf zu antworten. Ein
Bearbeitungsbildschirm wird angezeigt.
6. Geben Sie den Inhalt in das Eingabefeld ein und laden Sie ggf. eine
entsprechende Datei hoch.
7. Tippen Sie auf Senden, um die Antwort zu erstellen.
8. Tippen Sie auf das Drop-down-Menü der Zustands-Auswahl, um
einen Fallstatus zurückzusetzen.
9. Tippen Sie auf Aktualisieren, um die neueste Aktualisierung zu
verwenden.
12.5 Datenaufzeichnung
Der Abschnitt zur Datenaufzeichnung bewahrt alle gesendeten oder nicht
gesendeten (gespeicherten) Datenprotokolle auf dem Diagnosesystem auf.
Die Support-Mitarbeiter empfangen und verarbeiten die eingereichten
Berichte über die Support-Plattform und senden innerhalb von 48 Stunden
Problemlösungen an die entsprechende Datenaufzeichnungssitzung zurück,
über die auch Sie ein direktes Gespräch mit den Support-Mitarbeitern führen
können
126


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Autel MaxiSys at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Autel MaxiSys in the language / languages: German as an attachment in your email.

The manual is 4,76 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Autel MaxiSys

Autel MaxiSys User Manual - English - 145 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info