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Falls es Probleme gibt
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11 Falls es Probleme gibt
Service Hotline
Haben Sie Probleme mit Ihrem Telefon, kontrollieren Sie zuerst die folgenden Hinweise. Bei technischen
Problemen können Sie sich an unsere Service−Hotline unter Tel. 0180 5 00 13 88 (Kosten Telekom bei
Drucklegung: 12ct/min) wenden. Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich an Ihren Fachhändler. Die Ga-
rantiezeit beträgt 2 Jahre.
Fragen und Antworten
Fragen Antworten
Keine Verbindung zur Basissta-
tion möglich
Prüfen Sie, ob Sie sich mit dem richtigen PIN−Code an der Basis-
station angemeldet haben. Seite 16
Kein Telefongespräch möglich Die Telefonleitung ist nicht korrekt angeschlossen oder gestört.
Verwenden Sie nur das mitgelieferte Telefonanschlusskabel.
Testen Sie mit einem anderen Telefon, ob Ihr Telefonanschluss in
Ordnung ist.
Das Netzteil ist nicht eingesteckt oder es liegt ein totaler Stromaus-
fall vor.
Die aufladbaren Akkus sind leer oder defekt.
Sie haben sich zu weit von der Basisstation entfernt.
Verbindung abgehackt, fällt aus Sie haben sich zu weit von der Basisstation entfernt.
Falscher Aufstellungsort der Basisstation.
Das System reagiert nicht mehr Ziehen Sie kurzzeitig das Netzteil aus der Steckdose.
Stellen Sie die Werkseinstellungen wieder her. Seite 21
Die Akkus sind in kürzester Zeit
leer
Die Akkus sind leer oder defekt.
Stellen Sie das Mobilteil richtig auf die Basisstation. Reinigen Sie
die Kontaktflächen am Mobilteil und an der Basisstation mit einem
weichen, trockenen Tuch.
Stellen Sie das Mobilteil für 14 Stunden in die Basisstation.
Die Rufnummernanzeige (CLIP)
funktioniert nicht
Die Rufnummernanzeige ist ein optionaler Service Ihres Netzbe-
treibers. Bitte fragen Sie Ihren Netzbetreiber nach weiteren In-
formationen.
Der Anrufer hat das Übertragen seiner Rufnummer unterdrückt.
Der Anrufbeantworter nimmt
keine Anrufe auf
Stellen Sie sicher, dass der Anrufbeantworter korrekt angeschlos-
sen und eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob der Speicher des Anrufbeantworters voll ist. Lö-
schen Sie ggf. Nachrichten aus dem Speicher. Seite 12
Sie können kein Memo aufzeich-
nen
Prüfen Sie, ob der Speicher des Anrufbeantworters voll ist. Lö-
schen Sie ggf. Nachrichten aus dem Speicher. Seite 12
Sie können keine Fernabfrage
durchführen
Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Sicherheitscode für die Fernab-
frage benutzen. Seite 12
Das Telefon, das Sie für die Fernabfrage nutzen wollen, muss auf
Tonwahl eingestellt sein.
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