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故障排解
问题 解决措施
未接通电源。 为本产品充电。
无法配对。 确认
蓝牙
设备使用的是2.1版+EDR或更高版本的
蓝牙
进行通信。
将本产品与
蓝牙
设备放在1米的范围内。
设置
蓝牙
设备的配置文件。有关设置配置文件的步骤,请参阅
蓝牙
设备的用户手册。
无声音/声音微弱。 打开本产品和
蓝牙
设备的电源。
调高本产品和
蓝牙
设备的音量。
如果
蓝牙
设备被设为HFP/HSP连接则切换到A2DP连接。
移除本产品与
蓝牙
设备之间的障碍尽量靠近二者。
蓝牙
设备的输出切换到
蓝牙
连接。
USB连接期间无声音/声音微弱。 确保计算机音频输出设备正确
调高本产品、计算机或音乐播放程序的音量。
声音失真/无声音/声音中断。 调低本产品和
蓝牙
设备的音量。
将本产品远离微波炉和无线路由器等其他设备。
将本产品远离电视、收音机和其他内置调谐器的设备。这些设备也受本产品的影响。
关闭
蓝牙
设备的均衡器设置。
移除本产品与
蓝牙
设备之间的障碍尽量靠近二者。
使用aptX编解码器时声音中断 调整
蓝牙
设备的设置停用aptX编解码器。
无法听到来电声音/来电声音
太小。
打开本产品和
蓝牙
设备的电源。
调高本产品和
蓝牙
设备的音量。
如果本产品被设为A2DP连接则切换到HFP/HSP连接
蓝牙
设备的输出切换到
蓝牙
连接。
使用NFC无法配对。 确保设备是兼容NFC的
蓝牙
设备。
启用NFC兼容的
蓝牙
设备的NFC功能。
触摸产品上NFC兼容
蓝牙
设备的正确位置。
根据您使用的NFC兼容
蓝牙
设备仅触摸一次可能出现由于NFC灵敏性不足以连接本
产品。在此情况下,请参阅兼容NFC的
蓝牙
设备的用户手册。
根据使用的NFC兼容的
蓝牙
设备可能需要一些时间实现通过NFC的通信。将本产品
和NFC兼容的
蓝牙
设备保持接触直到连接完成。
从其便携盒中取出NFC兼容的
蓝牙
设备使其可以通过NFC通信。
触控式控制器工作不正常。 确定没有用指甲轻击且指尖不是太干燥然后重试。
本产品无法充电。 确保附带的USB线连接牢固然后重试。
有关如何操作
蓝牙
设备的信息请参阅设备的用户手册。
如果问题仍然存在请复位本产品若要复位本产品请参阅“复位功能”第12页
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