573391
58
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/63
Next page
XENTA – Installatiegids
58
8. TECHNISCHE PROBLEMEN EN OPLOSSINGEN
Mocht u storing op uw XENTA ondervinden dan raden wij aan om eerst de
betaalautomaat volledig opnieuw op te starten. Blijft het probleem zich nog
steeds voordoen, neem dan contact op met onze Helpdesk.
U kunt uw betaalautomaat eenvoudig volledig opnieuw laten opstarten. Dit
doet u als volgt:
Haal de XENTA van de netspanning door de stekker van de voeding los
te koppelen.
Wacht 10 seconden en sluit de XENTA weer aan op de netspanning.
Vaak is het eenvoudig om foutmeldingen die op het scherm van uw terminal
verschijnen te verwijderen en te begrijpen. Sommige kleine problemen zijn ook
eenvoudig zelf op te lossen.
Scherm / toestel valt uit of loopt vast
o Controleer of het toestel verbonden is met de netspanning door
middel van de adapter.
o Onderbreek de netspanning door de adapter uit het stopcontact te
halen.
o Schakel het toestel weer in om na te gaan of het opnieuw
functioneert.
o Contacteer de Servicedesk als het probleem niet opgelost raakt.
Groen scherm zonder tekst
o Controleer of de stekker in het stopcontact zit.
o Controleer of de voedingskabel juist is aangesloten op de terminal
of handelaarsmodule.
o Controleer of de voedingsdraad nog steeds verbonden is met het
voedingsblok.
Geen communicatie mogelijk
o Steekt de communicatiekabel in de wandcontactdoos of andere
communicatiemodule?
o Controleer of de kabel nog steeds is aangesloten op uw terminal
en of de juiste connector gebruikt wordt.
58


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Atos Worldline XENTA Banksys at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Atos Worldline XENTA Banksys in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 2,2 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info