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88FAQ et dépannage
Système de caméras de surveillance sans l 4K UHD série Ultra
Mode d'emploi
Dépannage du gardiennage virtuel Arlo
Chaque utilisateur Arlo dispose d'un environnement de conguration unique. Voici les
problèmes de géolocalisation ou geofencing les plus courants.
Votre appareil mobile ne partage pas ses informations de géolocalisation avec Arlo.
Consultez Préparer votre appareil mobile pour le gardiennage virtuel à la page 46.
Le mode absence n'est pas déclenché lorsque vous partez, car un appareil mobile
supplémentaire activé pour le gardiennage virtuel se trouve toujours dans l'emplacement
de l'appareil. Consultez Gardiennage virtuel avec plusieurs appareils mobiles à la
page 48.
Le gardiennage virtuel a cessé de fonctionner, car les paramètres de partage de la
localisation d'un appareil mobile ont été modiés. Consultez Préparer votre appareil
mobile pour le gardiennage virtuel à la page 46.
Une application de suppression des tâches interfère avec le système de gardiennage
virtuel d'Arlo. Une application de suppression des tâches, telle que Shutapp ou Doze,
peut désactiver la fonction de gardiennage virtuel d'Arlo. Pour utiliser la fonction de
gardiennage virtuel d'Arlo, désactivez toutes les applications qui suppriment l'application
Arlo.
Le gardiennage virtuel de votre appareil mobile sur le compte Arlo de votre ami ne
fonctionne pas.
Si vous êtes ami sur le compte Arlo d'un autre utilisateur, votre appareil mobile ne peut
changer de mode Domicile/Absent que si le propriétaire du compte Arlo eectue les
opérations suivantes :
Active le paramètre Autoriser les droits d'accès. Consultez Autoriser l’accès à des amis à
la page 61.
Dénit votre terminal comme Appareil activé dans les paramètres de gardiennage
virtuel. Consultez Activer ou désactiver le gardiennage virtuel pour les appareils mobiles
de vos amis à la page 49.
Vous rencontrez toujours des problèmes avec le gardiennage virtuel ? Contactez le service
client d'Arlo.
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Arlo Ultra 2 User Manual - German - 95 pages

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