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70Fehlerbehebung
Kabellose Essential Video Doorbell
Benutzerhandbuch
Videostreams können in einem Browser nicht
angezeigt werden
Der Arlo Web-Client verwendet das Adobe Flash-Plugin, um Ihre Kamerastreams in einem
Browser anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser das Zusatzmodul nicht blockiert und
dass Sie die neueste Version von Adobe Flash verwenden.
Ihr Router blockiert möglicherweise die Ports, an die Arlo Daten sendet. Um sicherzustellen,
dass Arlo verbunden bleibt, müssen Sie die Ports 443 und 80 auf Ihrem Router oen halten.
Siehe auch die folgenden Abschnitte „WLAN-Signalstörung“ und „Außerhalb der Reichweite“.
WLAN-Signalstörung
Umgebungen mit mehreren WLAN-Netzwerken, WLAN-Geräten oder Frequenzen können
Signalstörungen bei Ihrem Arlo System verursachen. Minimieren Sie die Anzahl der
Netzwerke, WLAN-Geräte und übertragenen Frequenzen in dem Bereich, in dem Sie Ihren
WLAN-Router und Ihre Kameras platzieren.
Wir empfehlen Ihnen, zwischen Ihrer kabellosen Essential Video Doorbell und allen
Arlo Kameras, die Sie installieren, mindestens 2 Meter Abstand zu lassen, damit WLAN-Signale
zwischen den Geräten einander nicht stören.
Außerhalb der Reichweite
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Türklingel in Reichweite Ihres WLAN-Routers bendet. Die
Reichweite kann geringer sein, wenn sich Metallobjekte oder dicke Wände und Decken
zwischen Ihrem Router und der kabellosen Essential Video Doorbell benden.
Push-Benachrichtigungen werden nicht
empfangen
Sie müssen bei der Arlo App angemeldet sein, um Arlo Warnungen auf Ihrem Smartphone
oder Mobilgerät zu erhalten. Arlo registriert Ihr Gerät für Push-Benachrichtigungen, wenn Sie
sich anmelden. Wenn Sie die Abmeldeoption verwendet haben, anstatt die App einfach zu
beenden, müssen Sie sich erneut bei der App anmelden. Sie erhalten Arlo Warnungen, auch
wenn Ihr Gerät inaktiv ist.
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