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55Fehlerbehebung
Arlo Essential Kamera für den Innenbereich
Benutzerhandbuch
Das Kameraobjektiv weist möglicherweise Schmutz oder Verschmierungen auf, die das
Scannen des QR-Codes verhindern können. Verwenden Sie ein fusselfreies Tuch, um alles
zu entfernen, was das Scannen des QR-Codes durch die Kamera verhindern könnte.
Arlo erkennt Ihre Kamera während der
Einrichtung nicht
Wenn Sie versuchen, Ihre Arlo Kamera ohne Arlo SmartHub oder Basisstation direkt mit Ihrem
WLAN-Router zu verbinden, und Arlo Ihre Kamera nicht erkennt, nden Sie hier einige Punkte,
um das Problem zu identizieren und zu beheben.
Wenn Sie die Arlo App verwenden, um Ihre Kamera hinzuzufügen, überprüfen Sie Folgendes:
Nachdem Sie in der Arlo App auf Gerät hinzufügen getippt haben, wählen Sie
Arlo Essential Kamera für den Innenbereich aus.
Ihre Arlo Kamera und Ihr Mobilgerät stellen eine Verbindung zu demselben 2,4-GHz-WLAN-
Netzwerk her. Die Kamera kann nur eine Verbindung zu einem 2,4-GHz-Band und nicht zu
einem 5-GHz-Band herstellen. Weitere Informationen nden Sie unter Mobilgerät während
der Einrichtung mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbinden auf Seite 14.
Sie geben die korrekte WLAN-Netzwerk-SSID (Netzwerkname) und das richtige Passwort
ein. Bei der Netzwerk-SSID und dem Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung
unterschieden und es muss genau richtig sein. Sie können vor dem Absenden auf das
Symbol Passwort-Auge tippen, um Ihr Passwort anzuzeigen.
Ihr Mobilgerät und Ihre Arlo Kamera benden sich innerhalb der WLAN-Signalreichweite
Ihres WLAN-Routers. Wir empfehlen, die Kamera während der Einrichtung in einer
Entfernung von 3 bis 4,5 Metern von Ihrem WLAN-Router zu platzieren. Nachdem die
Kamera eingerichtet und verbunden wurde, können Sie sie an einen beliebigen Ort
innerhalb der Reichweite Ihres WLAN-Routers verschieben. Weitere Informationen nden
Sie unter Tipps für optimale WLAN-Leistung auf Seite 13.
Überprüfen Sie die Kamera-LED. Wenn Sie die Sync-Taste während der Einrichtung
drücken, blinkt die LED zwei Minuten lang blau, während die Kamera erkannt wird, und
blinkt dann schnell blau, wenn sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herstellt.
Wenn sich die Kamera nicht innerhalb von zwei Minuten mit dem WLAN-Netzwerk
verbindet, wird eine Zeitüberschreitung angezeigt, und die LED blinkt nicht mehr. Wenn
bei der Kamera eine Zeitüberschreitung auritt, drücken Sie die Sync-Taste erneut. Stellen
Sie sicher, dass die LED während des gesamten Verbindungsvorgangs blau blinkt. Siehe
LED überprüfen auf Seite 9.
Sie hören ein Klingelgeräusch, das darauf hinweist, dass Ihre Kamera den QR-Code
erfolgreich gescannt hat. Wenn Sie kein Klingelgeräusch hören und Hilfe beim Scannen
des QR-Codes benötigen, lesen Sie Während der Einrichtung einen QR-Code scannen auf
Seite 54.
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