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10. Dépannage
Scanner un codeQR pendant la configuration
Pendant la configuration, la caméra doit scanner un codeQR à partir de l'application Arlo
lorsque vous ajoutez la caméra à votre réseau Wi-Fi2.4GHz. Si votre caméra n'émet pas de
signal sonore après la lecture du codeQR, celui-ci n'a pas été correctement scanné.
Si votre caméra n'a pas scanné le codeQR:
Éloignez votre appareil mobile de l'objectif de la caméra ou rapprochez-le de celle-ci.
Placez votre appareil mobile à environ 15cm (6pouces) de l'objectif de la caméra et
rapprochez-le lentement. Si cela ne fonctionne pas, essayez de déplacer votre appareil
mobile plus loin. Vous pouvez également essayer diérents angles.
Diminuez ou augmentez la luminosité de votre appareil mobile.
La luminosité de votre appareil mobile est peuttre trop élevée ou trop faible pour que
votre caméra puisse lire le codeQR.
S'il fait nuit à l'extérieur, essayez de régler la luminosité de votre appareil mobile à 50%.
Si le temps est lumineux à l'extérieur, essayez d'augmenter la luminosité de votre appareil
mobile au niveau le plus élevé.
Désactivez le mode sombre si vous utilisez un appareil iOS.
Dans vos Réglages iOS, faites défiler l'écran pour trouver et sélectionner Aichage et
luminosité. Choisissez le mode clair dans les options d’apparence.
Scannez le codeQR dans une zone éclairée uniformément.
Évitez de lire un codeQR dans l'obscurité ou à la lumière directe du soleil. Si vous installez
votre caméra la nuit, allumez les lumières du porche. Si, en revanche, elle est installée à la
lumière directe du soleil, essayez de créer de l'ombre.
Dans la mesure du possible, utilisez un appareil mobile avec un écran plus grand, tel
qu'une tablette ou un iPad.
Nettoyez l'objectif de la caméra.
Il se peut que l'objectif de la caméra soit sale, ce qui entrave sa capacité à lire le codeQR.
Essayez d'utiliser un chion non pelucheux pour retirer tout ce qui pourrait empêcher la
caméra de scanner le codeQR.
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