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21.2 Problemas de carga y alimentación
No es necesario dejar que la pila se consuma totalmente antes de volver a cargarla.
Problema: La pila completamente cargada dura menos tiempo que el indicado en las
especificaciones.
Respuesta: Las especificaciones son válidas si se cumplen unas determinadas condiciones. Así, la
retroiluminación deberá apagarse a los 30 segundos (en modo música), y el usuario no manipulará
el dispositivo durante la escucha, sino que éste permanecerá en posición estable. Si el tiempo de
autonomía que obtiene con la pila totalmente cargada es demasiado breve, llame a nuestra línea
directa de asistencia técnica.
21.3 Bloqueo o detención del PMA400 (el dispositivo se queda “colgado”)
Problema: El PMA400 se bloquea y los botones no funcionan.
Solución: No pulse ningún botón ni toque la pantalla durante 3 a 5 minutos. El PMA400 puede
que no reaccione con prontitud si pulsa los botones demasiado rápido y tiene algún archivo
voluminoso abierto o varias aplicaciones ejecutándose simultáneamente. Espere unos minutos y
luego intente cerrar las aplicaciones abiertas. Si esto no funcionara, apague el PMA400 pulsando
el botón ESC durante 3 segundos, y luego vuelva a encender el dispositivo. Si no se apagara,
tendría que reiniciar el equipo. Introduzca un alfiler o un clip en el orificio del botón reset, en la
parte inferior de la unidad. Al volverlo a encender, el PMA400 hará un restablecimiento completo
del sistema, que durará unos pocos minutos. Puede que pierda los datos de las aplicaciones que
hayan quedado abiertas. Tras el restablecimiento, compruebe que la hora y fecha sean las
correctas.
21.4 Problemas con archivos, datos dañados, formateo y particiones
Problema: En el PMA400 aparecen nuevos nombres de archivos y carpetas que yo nunca he
creado, o tienen nombres extraños e incomprensibles.
Respuesta: Lo más probable es que se haya dañado la tabla de asignación de archivos (FAT) del
PMA400. Puede que esto sea debido a un apagón del PMA400 (bajo nivel de pila) mientras estaba
transfiriendo o recibiendo datos del ordenador a través de la conexión USB. Para arreglar un
problema de FAT dañada, utilice la utilidad Comprobación de errores o Comprobación de disco
que se explican al final de esta sección. Atención: Windows y Macintosh suelen escribir en el
disco duro archivos extra del tipo finder.def o System volume info, aunque se trata de una
operación normal que no afectará al PMA400.
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Problema: He estado utilizando el PMA400 para transferir archivos desde y hacia distintos
ordenadores. ¿Puedo desfragmentar el disco duro del PMA400 sin ningún peligro?
Respuesta: Tras haber transferido un gran número de archivos desde y hacia el PMA400, puede
ser muy conveniente desfragmentar el disco duro del PMA400. Por otro lado, no corre riesgo
alguno de dañar su dispositivo al utilizar el desfragmentador con el PMA400. Cierre todos los
programas antes de ejecutar el desfragmentador de Windows
®
. Compruebe que el PMA400 esté
conectado a la fuente de alimentación externa durante este proceso.
Problema: Quiero reformatear el disco duro del PMA400.
Respuesta: Debe recordar que si reformatea el disco borrará todos los datos de su PMA400. Esto
puede ser necesario si la FAT (tabla de asignación de archivos) se encuentra tan dañada que nada
parece arreglar los problemas de archivos. Tal y como se explica en este manual, deberá ejecutar
ScanDisk o el programa DOS chkdsk (comprobación de disco) para intentar arreglar el problema.
Si esto no resolviera su problema y está seguro de que debe reformatear el disco duro del
PMA400, deberá consultar el apartado sobre recuperación de sistema.
Scan-Disk (comprobación de errores) en Windows
®
ME
Cierre todas las aplicaciones abiertas.
Conecte el PMA400 a su ordenador tal y como se explica en el apartado sobre la
conexión a un PC.
Asegúrese de que el adaptador externo CA esté enchufado al PMA400.
En el Explorador de Windows
®
, haga doble clic con el botón dcho. en la unidad
PMA400 y seleccione Propiedades.
Seleccione la opción Herramientas y ejecute el programa de comprobación de errores.
No se olvide de activar la casilla reparar errores automáticamente.
Este proceso puede tardar varios minutos. No se preocupe si Windows
®
le pide que
reinicie el ordenador para localizar determinados archivos del sistema. Haga clic en .
ChkDsk (comprobación de disco) en Windows
®
XP y 2000
Si sigue teniendo problemas con su sistema de archivos o su PMA400, intente arreglarlos con el
programa DOS chkdsk (comprobación de disco). Realice lo siguiente:
Asegúrese de que el adaptador externo CA esté enchufado al PMA400.
Cierre todas las aplicaciones abiertas.
Conecte el PMA400 a su ordenador tal y como se explica en el apartado sobre
desconexión.
Espere (unos 5 minutos) hasta que Windows XP le indique que la unidad local ha sido
montada.
Abra una ventana de DOS. Programas > Accesorios > Comandos MS-DOS.
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