472160
17
Zoom out
Zoom in
Previous page
1/24
Next page
Product service nodig heeft, en deze zal, indien dit het geval
is, u informeren hoe Apple de service zal leveren. Wanneer u
telefonisch contact opneemt met Apple, kunnen, afhankelijk
van waar vandaan u belt, overige kosten van toepassing zijn.
Hieronder vindt u een lijst met online-informatiebronnen
waar u informatie met betrekking tot de garantieservice
kunt vinden.
OPTIES VOOR GARANTIESERVICE. Apple biedt garantieservice
door middel van een of meer van de volgende opties:
(i) Carry-in service. U kunt uw Apple Product terugsturen
naar een Apple Retail of naar een AASP-locatie die carry-in
service biedt. De service wordt op deze locatie uitgevoerd,
of de Apple Retail of een AASP kan uw Apple Product naar
een Apple Repair Service (“ARS”) locatie sturen voor service.
Als u bericht ontvangt dat de service is uitgevoerd, dan krijgt
u direct het Apple Product van de Apple Retail locatie of
AASP-locatie retour, of het Apple Product wordt direct naar
uw adres gestuurd vanuit de ARS-locatie.
(ii) Mail-in service. Indien Apple bepaalt dat uw Apple
Product in aanmerking komt voor mail-in service, dan
stuurt Apple u voorgefrankeerde vrachtbrieven en, indien
van toepassing, verpakkingsmateriaal waarmee u uw
Apple Product naar een ARS- of AASP-locatie kunt sturen
overeenkomstig de instructies die Apple hiervoor geeft.
Wanneer de service is uitgevoerd, dan retourneert de ARS- of
AASP-locatie het Apple Product naar u. Apple betaalt de
verzendkosten naar en vanaf uw adres indien alle instructies
zijn opgevolgd.
(iii) Do-it-Yourself (DIY-) service. DIY-service biedt u de
mogelijkheid om de service uit te voeren op uw eigen
Apple Product. Indien DIY-service onder de gegeven
omstandigheden beschikbaar is, dan is de volgende
procedure van toepassing.
(a) Service waarbij Apple verlangt dat het vervangen
product of onderdeel wordt geretourneerd. Apple kan u
hiervoor vragen om een creditcard-autorisatie af te geven ter
waarde van de verkoopprijs van het vervangende product
of onderdeel plus verzendkosten. Indien u niet in staat
bent om een creditcard-autorisatie te geven, dan kan het
zijn dat u geen gebruik kunt maken van de DIY-service en
zal Apple u een alternatieve servicemogelijkheid bieden.
Een vervangend product of onderdeel wordt door Apple
naar u verzonden tezamen met instructies voor installatie,
indien van toepassing, en de eventuele vereisten voor
retourzending van het vervangen product of onderdeel.
Indien u de instructies opvolgt, dan trekt Apple de
creditcard-autorisatie in zodat de kosten voor het product of
onderdeel en de verzendkosten naar en vanaf uw adres niet
aan u in rekening worden gebracht. Indien u het vervangen
product of onderdeel niet retourneert overeenkomstig
de instructies, of een vervangen product of onderdeel
retourneert dat niet voor service in aanmerking komt, dan
belast Apple uw creditcard voor het geautoriseerde bedrag.
(b) Service waarvoor niet is vereist dat het vervangen
product of onderdeel wordt geretourneerd. Apple stuur
u gratis een vervangend product of onderdeel, tezamen
met instructies voor installatie, indien van toepassing, en
eventuele vereisten voor het wegwerpen van het vervangen
product of onderdeel.
(c) Apple is niet verantwoordelijk voor arbeidskosten die
u maakt in verband met de DIY-service. Indien u verdere
hulp nodig heeft, neem dan contact op met Apple via het
hieronder vermelde telefoonnummer.
Apple behoudt zich het recht voor om de eventueel aan
u door Apple aangeboden garantieservice te wijzigen,
alsmede de voorwaarden om voor een bepaalde service
voor het Apple Product in aanmerking te komen. De service
wordt beperkt tot de opties die in het land waarin om de
service wordt verzocht, beschikbaar zijn. De service-opties,
de beschikbaarheid van onderdelen en de responstijden
kunnen per land verschillen. U kunt verantwoordelijk zijn
voor de verzend- en handlingkosten indien er geen service
kan worden verricht op het Apple Product in het land waar
het Apple Product zich bevindt. Indien u om service verzoekt
in een land dat niet het land van aankoop is, dan dient u te
voldoen aan alle van toepassing zijnde (wettelijke) import-
en exportregels en bent u verantwoordelijk voor betaling
van alle invoerrechten, BTW en andere hiermee verband
houdende belastingen en toeslagen. Voor internationale
service kan Apple producten en onderdelen repareren of
vervangen door vergelijkbare producten en onderdelen die
voldoen aan de locale standaarden.
17


Need help? Post your question in this forum.

Forumrules


Report abuse

Libble takes abuse of its services very seriously. We're committed to dealing with such abuse according to the laws in your country of residence. When you submit a report, we'll investigate it and take the appropriate action. We'll get back to you only if we require additional details or have more information to share.

Product:

For example, Anti-Semitic content, racist content, or material that could result in a violent physical act.

For example, a credit card number, a personal identification number, or an unlisted home address. Note that email addresses and full names are not considered private information.

Forumrules

To achieve meaningful questions, we apply the following rules:

Register

Register getting emails for Apple TV - 3th generation - 2012 at:


You will receive an email to register for one or both of the options.


Get your user manual by e-mail

Enter your email address to receive the manual of Apple TV - 3th generation - 2012 in the language / languages: Dutch as an attachment in your email.

The manual is 1,5 mb in size.

 

You will receive the manual in your email within minutes. If you have not received an email, then probably have entered the wrong email address or your mailbox is too full. In addition, it may be that your ISP may have a maximum size for emails to receive.

Others manual(s) of Apple TV - 3th generation - 2012

Apple TV - 3th generation - 2012 User Manual - English - 16 pages

Apple TV - 3th generation - 2012 Installation Guide - English - 36 pages

Apple TV - 3th generation - 2012 User Manual - German - 20 pages

Apple TV - 3th generation - 2012 Installation Guide - German - 36 pages

Apple TV - 3th generation - 2012 Installation Guide - Dutch - 36 pages


The manual is sent by email. Check your email

If you have not received an email with the manual within fifteen minutes, it may be that you have a entered a wrong email address or that your ISP has set a maximum size to receive email that is smaller than the size of the manual.

The email address you have provided is not correct.

Please check the email address and correct it.

Your question is posted on this page

Would you like to receive an email when new answers and questions are posted? Please enter your email address.



Info